Ребза, а ideco кто-то использует? Мы где-то в начале десятых

в каком-то небольшом проекте использовали и было всё норм. Я еще в одной маленькой компании лет 5 назад их pbx ставил. Тоже норм и поддержка есть. Но с тех пор только рассылку от них получаю, что одновления релиза выходят. Может у кого-то есть более современный опыт?

Пробовать пробовали, работало все и действительно у них и поддержка и конференции и новые версии... но из-за ценника мы выбор сделали в сторону opensense

На мой вгляд, хорошая поддержка продукта (любого, програмного или аппаратного) очень сильно недооценена в РФ. Вот между нами недооценена. А мне кажется что зря. Это же корпоративный продукт. съэкономить средства и не покупать поддержку или использовать продукт без поддержки... блин это спорно. Вы ведь не покупали к opensense подписку business support?

Недооценка поддержки имеет место в сегменте SMB. В enterprise , как правило, понимают, что убытки от простоев из-за того, что местный ИТ-отдел не может быстро купировать проблему, могут быть выше стоимости поддержки Да и накладно держать штат высококвалифицированных специалистов, которые знают все детали всех используемых продуктов. Ну пусть не всех - пусть только критичных

Да. Верно. Про smb всё ясно конечно, я имел в виду скорее средний бизнес, где, с одной стороны, уже много "взрослых" требований, а с другой именно со стороны админов часто неуходящее желание съэкономить и на оборудовании иэна лицензиях и на поддержке