Писала в привет сосед на перерасчет, хотела чтоб отменили премиум

акк, сказали что переплат нет 🥺 что с ними делать ? Тело 7, сейчас уже пишут что должна вернуть 15, долг+ проценты+ премиум + страховка 🤦‍♀месяц проскрок

Пишите в ЦБ жалобу,их предшественника кешью лицензии лишили из-за жалоб по этим премиум аккаунтам в том числе

А зачем на перерасчёт?надо было на отказ от услуг

Так я написала им прошу пересчитать и отключить доп услуги и уточнила какие

Так что странно , когда у кэша, у меня был займ, я им написала на почту, и они мне отключили этот премиум-аккаунт, а эти что-то не хотят

И чем они мотивировали отказ?

Кешью мне тоже отключали сразу,соседа нет у меня

Да они только через жалобу в ЦБ отменят и пересчитают

Но они после жалоб,возвращали деньги хотя бы,есть же ветка по кешью на форуме в возвратах,я думаю нарушения идентичные

Василиса 🌸

Там сверху бланк привет сосед) а юрл от кешю😂

Василиса 🌸

Как по мне вы что то не то написали.тут о перерасчете именно речь

Василиса 🌸

Так вы по шаблону про переплаты писали? Надо было конкретно по примеру кешью заявление ,зайдите на форум там есть про премиум аккаунт

Василиса 🌸

Мне также они написали. Написала в ЦБ все убрали и пересчитали) Вчера сюда скидывала их ответ)

Попробую еще раз тогда. Хотя я писала именно об отключении премиум. Так же как и на кешю текст писала

Надо было что Я такая то хочу отказаться от того то по договору такому то и осуществить возврат средств по следующим реквизитам. Правда при открытом в счет долга вернут

Они вообще просто убирали премиум и страховку и пересчитывали проценты,если займ текущий

Так я так и писала , прошу отключить и пересчитать жоп услугами, а именно премиум и тп. Сейчас повторно напишу и укажу номер договора тогда

Привет,мне они так же ответили,но позже написали на эл.почту скиньте заявление ,по каким договорам и реквезиты