Всем привет,слушайте Я не понимаю, что у меня с целевыми

финансами, может кто-то объяснит?
Подала заявку еще вчера, пришло смс, что займ одобрен, но в личном кабинете до сих пор висит «предварительное одобрение»(то личный кабинет, который на my2), в старом личном кабинете «отклонена»
Позвонила на гор.линию. Один оператор сказал, что заявка отклонена, второй оператор сказал, что заявка в работе
Пока печатала это сообщение-позвонила девушка и спросила прикрепляла ли я фото 🙈 На ответ «да», ответила что-то типа «я сейчас все данные переносу и придет ссылка на личный кабинет»
Что все это значит?)))

Спасибо за ответ, но от созвона с их сотрудниками понятнее не стало, поэтому уточнила в чате Мало ли, был кто-то с аналогичной ситуацией)

Еще раз позвоните, по-моему опыту, там только один адекватный и компетентный сотрудник это Иван) он быстро все вопросы решает

Ванек решала

Мне уже перезвонила девушка и пришел код. Извинилась, сказала, что они переносят данные на новую платформу и отказ был автоматом на первом сайте из-за этого Теперь в личном кабинете «договор подписан», но на карту не пришло 😄

он же мне и 6к за доп услугу вернул, которая программа лояльности. Деньги выдают на кассе в офисе или в счет займа

С 916 звонили?

это значит, что тебе одобрено , но только в офисе

Все в порядке Одобрили онлайн. Менеджер переоформила ЛК и пришли документы на подписание