Ребятушки , я знаю вы умные тут сидите и знающие,

как правильно написать заявление?

Все что там написано после "вам необходимо" пишешь а вначале прошу сделать возврат

Направляйте что говорят в обратном письме и все,без всяких заявлений

Тоесть прямо в чат писать что ли?

На почту,там же скинули адрес в чате

На почту электронную лучше. Чат такое себе

Они кстати там тебе внизу свою электронную почту оставили специально для этого

Ещё вопрос, а писать письменно или нет

А писать в письменной форме или не обязательно?

Нет,просто информацию указывайте,которую просят и все

На электронную почту им просто напечатай