Как сложно все у целевых... Документы скинули, позвонила, до подписания,

отменила страховку, сказали через 5 минут заходить, отменится, но в пакете документов она так и висит, прошло уже 30 мин. Ждать?

Так документы вас в чат раньше прислали ,чем вы отменили

Тебе после звонка пришло смс, что пришёл пакет документов на подпись?

Нет, пришло смс, что пакет документов на подпись, я не подписала, позвонила на горячую, оператор проверил, сказал, что все хорошо, отменяет, через 5 минут можно заходить.

Ещё раз позвоните и спросите ,что со страховкой и пусть вышлют новый пакет

Нажми "подпишите договор" там нет страховки?

Есть по прежнему

Звони тогда. Не должно быть уже её