Целевые вообще не пробиваемые,перерасчет делать не хотят,орут что сумма верная.

Как бороться?😭

В цб жалобу. Им скрин жалобы

Написала и скрин им на почту,нифига (

Как то быстро они Вам ответили,про неверную сумму и тд

Мне пересчитали переплату за 1 займ в 52000. И в последний займ учли

Потому что у меня просрочка,и мне с отдела взыскания позвонили и начали долбить про то что сумма верная. Ссылаясь на пункт которого вообще в договоре нет

И что? Срок рассмотрения 12 дней. Пересчитают. Я писала два раза на электронку, звонила. Ещё и с каллом на эту тему говорила. Пересчитали

У меня сегодня последний день оплаты без жести,так хотелось оплатить . Уже калл надалбливает

Раньше да, сейчас они сделали хитрее формально всё займы со старого Лк закрыта в том числе проданы и пересчитать за эти займы целевые отказываются, а цб бессильно раз типо они проданы

Пишите на почту, по телефону с ними общаться без толку

Давно писала на перерасчет?

А это здесь причем?вы же на почту им должны писать о неверной сумме ,а не со взыскателем этот вопрос обсуждать

У них там на горячей полные дебилы сидят, ни хрена не знаю, ничего объяснить не могут

Я написала на почту,потом позвонила на горячую линию,мое обращение нашли,сказали сегодня поступит ответ.потом позвонили с отдела просрочки и начали фигню городить. При этом в личном кабинете как не зайду то суммы разные,то меньше то больше,дичь какая то. Ладно подожду ) спасибо за ответы