Waves.Exchange English gr...
Waves Official 🌊
Waves.Exchange Ру группа
Puzzle Network
Waves Community (Ru) 🌊
Уважаемые админы, интересно, вы действительно считаете, что у вас высокий
уровень сервиса? Ваш мост зафейлил транзакцию(из-за малого газ лимита) по выводу usdn в erc20, прошло 4 часа, Scott из чата кормит меня завтраками. Сколько ждать, сутки, двое, неделю? Сумма немалая, и нужна ОЧЕНЬ срочно, но кажется с решением своих косяков команда не особо торопится
5 ответов
Здравствуйте! Я рекомендую вам использовать онлайн саппорт чат на нашем официальном вебсайте для решения вашего вопроса.
Sergey
Pankov
Автор вопроса
Здравствуйте! Я рекомендую вам использовать онлайн...
Ваш ответ меня не удивляет. Я задаю конкретный вопрос, а вы от него уходите стандартной отпиской. Поймите, отношение к бирже становиться лучше не будет с таким уровнем сервиса
Ваш ответ меня не удивляет. Я задаю конкретный воп...
Да, я действительно считаю, что у нас высокий уровень сервиса. А также, рекомендую следовать моим советам для решения вашего вопроса.
Sergey
Pankov
Автор вопроса
Да, я действительно считаю, что у нас высокий уров...
Ваш совет я и так применяю, понимаю что вопрос конфиденциальности. Но речь про впечатление от саппорта, от биржи. Сервис лучше не становится. Простейший свой косяк закрыть не можете. Сумма вывода шестизначная, а деньги теряются с каждой минутой. Они очень нужны в ДАННЫЙ момент. Это уже не первый косяк моста вашей биржи, и всегда, всегда нужно пинать всех, писать, и всё равно всё через одно место. Ребята, думайте об улучшении, иначе конкуренты поглотят.
Ваш совет я и так применяю, понимаю что вопрос кон...
Спасибо за фидбэк, я обязательно передам его членам команды!
Похожие вопросы
Обсуждают сегодня