Как давно такая ситуация с выводом? Я так подозреваю, что проблема

серьёзная, что торгуется пары usdt/busd с разницей около 15%

Ситуация с перераспределением ликвидности периодически случается, и периодически шлюзы для вывода становятся доступны, но к сожалению у нас нет информации когда именно это произойдет. Дополнительную информацию о работе шлюзов вы можете получить по ссылке https://waves.exchange/gatewayfees

Добрый день. Почему при появлении ликвидности usdt на шлюзе erc-20 обрабатываются в первую очередь новые транзакции, а транзакции выводов тех, кто выводил неделю, две назад приостановлены? Почему не соблюдается никакая очерёдность? В поддержке биржи отвечают "ваши средства в безопасности, команда делает всё возможное", но вопрос не решают. Это нормально для декс биржи приостанавливать выводы на неделю - две? Не хватает ликвидности - обработайте старые транзакции, мне кажется это логично.🤔

Здравствуйте, Игорь, транзакции могут быть приостановлены не только по причине отсутствия или нехватки ликвидности, но и по причинам связанным с дополнительными проверками. К тому же новые транзакции невозможны при закрытых на данный момент шлюзах, интерфейс даст ответ о том, чтобы вы попробовали совершить транзакцию позже, когда появится ликвидность.

Я понимаю проверку на час, два. Но что можно дополнительно проверять неделю? Так вы можете ответить когда обработают транзакции за 7-8 декабря? Должен быть какой-то регламент, какие-то сроки, какой-то порядок. Постоянно повышаете комиссии для лучшей работы шлюзов, но когда станет лучше?

На данный момент шлюзы прегружены, команда гейтов делает все возможное, чтобы все застрявшие транзакции были как можно быстрее обработаны. К сожалению, по срокам информации у меня нет, как только будет детали по вашим переводам, коллеги из поддержки обязательно вам дадут об этом знать. Приносим свои извинения за длительное ожидание - средства действительно в безопасности.