Попалась на уловку мошенников. Повелась из-за доброты. История банальная разбила

девочка телефон и попросила зайти под своим ID в телефон сохранить фотки. Естественно я вошла, там быстро изменили пароль и требуют теперь заплатить деньги. Что можно сделать? в поддержку aple обращалась ничего не помогли

Платить или простить.

так это рулетка - могут и не отдать пароль

Увы🤷🏽

😧

Покупать новый телефон

Айфон можно восстановить, но вот что, данные будут стерты

Только вот нужен MacOs или Windows

Надо подключить айфон к компьютеру, и через imazing сбросить все на айфоне, айфон перезагрузится, все что останется на месте это akb

да и черт с этими данными. что за imazing ?

У вас есть ноутбук или пк?

ПК

Можете сказать, у вас щас на Айфоне просто написано заплатить деньги или еще что то, вы не можете нечего сделать?

У неё айфон сейчас привязан к appleid мошейников

привязан к appleid мошенников. Телефон работает, Через поиск телефона пишут когда будут деньги

Чек остался у вас после покупки?

да

Тогда надо идти в поддержку, описывать ситуацию, подтверждать, что вы владелец и разблокируют

уже все сделали, неделю ждали и в этой поддержке сказали что инженеры сделать ничегно не смогли

Надо еще раз обращаться. Раз на раз не приходится. В этом чате не первый раз подобное)

пишите в поддержку, звоните. Тут уже были люди кто разблокировал. Недели 2 уйдет.

ну вот думала еще раз туда звонить

конечно, названивайте.

Немедленно обращайтесь в службу поддержи Apple с чеком и подтверждайте, что вы владелица.

не помогли

Обращайтесь повторно. До победного.

буду пробовать снова

Доброта конечно хорошо, но свой телефон посторонним людям нечего давать. Ни девочкам, ни мальчикам, ни кому. Темболее заходить в настройки позволять нельзя. 🚫 Вам опыт, хоть и печальный. Не факт, что Вам дадут пароль после того как Вы заплатите.

Конечно не дадут, скинешь денег, они попросят еще и еще.

А чека не осталось от телефона ?

Проводить сделку через гаранта. Каждая из сторон получит желаемое.

Как в мультике теперь "Кто людям помогает, тот тратит время зря, хорошими делами прославиться нельзя" Чек есть все есть, В поддержку обращалась, не помогли

Так они помогут если есть чек и факт покупки телефона. Надо им позвонить лучше в идеале и объяснить ситуацию. А все эти разблокировки через гаранта или ещё что-то ерунда полная. Был уже тут такой же случай и человеку с помощью чека разблокировали айфон.

звонила, неделю мурыжили, сказали УВЫ. Вот теперь через сайт хочу написать

Тогда через сайт пишите. Но вот человеку тут уже помогла поддержка яблока и разблокировали телефон.

Буду пробовать 😉

Давайте,удачи вам✌🏼

🙌

Не получилось 😞

В смысле? После повторного обращения снова не получилось?

Да повторно обратились, номер imei вбили и сказали что такое обращение уже было и инженеры сделать ничего не могут

Это очень странно… А у Вас на чеке указан серийный номер/imei телефона?

могут они всё, устали наверное от таких обращений

Пришел ответ?

Нет. Отказ

Пробовали еще что нибудь сделать? Повторное обращение

Повторно обратились, после того как номер imei назвала сказали что вы уже обращались к сожалению сделать нечего не можем

А вы предоставляли переписку, чек и коробку?

Переписку сказали не нужно, я хотела скрины предоставить. Чек и коробку все предоставила.

А вы знали почту мошенника, который вы привязали к своему айфону? Вы продиктовали его оператору?

можно было бы сюда в чат чтоб потроллить чела

Добавить его?

Я продиктовала почту мошенника. Меня теперь мучают сомнения правильно ли оператор записал