Сегодня утром iPhone 6s жены был не в аккаунте и

теперь мы не можем войти.
Друзья, подскажите, что это может быть?

Привет Обращайся в службу поддержки Apple, либо попробуй войти через сайт iCloud, и затем войти через айфон снова.

Через браузер на винде заходит

Значит проблема в самом устройстве, можно написать в чат службы Apple и дать им пояснение проблемы

Прежний хозяин мог что-то сделать дистанционно? Мы, как раз на днях не пришли к пониманию.

Если он не отвязал свой AppleID и не сбросил устройство, и если ваш 6s отображался у него в Локаторе, то вполне мог, но в таком случае iPhone бы смог выполнить вход, и сразу бы блокнулся

Ок, пробую. Я не смог со своим ID войти на её айфоне, та же ошибка. Это о чем-то говорит?

Что снести?

Телефон до заводских через восстановление

Черт)) Проблема в самом 6s, его надо перепрошить через DFU, если и это не поможет, тут только служба поддержки Apple, вроде с AppleID все в порядке, сам 6s выдает «вечные» ошибки

Мне путь в СЦ?

Зашёл на трубку чере Айтюнс на пк. Что стоит еще попробовать до обращения в сц?

Нет, через комп перепрошить, это изи делается. Загугли как ввести в dfu режим, и восстанови через айтюнс

Чтобы восстановить, прежде надо сделать копию, или?

Если можешь прошить сам, лучше сделать это самому, не неся его в сц

А сброс настроек и контента с самого айфона может помочь?

Лучше перепрошить

Включаешь пк/ноут Открываешь айтюнс Подключаешь телефон через кабель к пк/ноуту Выключаешь айфон Далее вводишь айфон в режим dfu: зажимаешь кнопку питания и Home одновременно, через 10сек отпускаешь кнопку питания но не отпускаешь home и держишь пока не появится значок айтюнс и провода

Спасибо большое, пробую