Добрый день! 3 недели назад купила айфон 13, оригинал ,

акб 100% , а вот сам заряд батареи с момента покупки не держит от слова совсем, максимум держит часов 5,при энергосбережении ситуация не меняется. В ристор сказали что диагностика не нужна,тк сам аккумулятор 100% и диагностика вряд ли что-то покажет.
Такой вопрос: может ли это быть из-за ios или же это все-таки заводской брак?

Сдавай

Добрый день! Проверить что съедает батарейку Выключить не нужные геолокации/уведомления/обновление контента/Сири/экранное время Посмотреть что будет

выключала уже все что можно было, ничего не помогает , не понимаю в чем проблема

Версия iOS какая? Обновлялся? Или же до обновлений тоже так было?

сейчас версия 16.6 , до обновлений также было

Тогда значит реально идти туда где покупался, и запросить обмен на такой же новый, либо возврат средств и купить в другом магазине

боюсь, что на диагностике ничего не подтвердят и скажут что все нормально,видела что девушке с такой же проблемой как у меня сказали,что все в порядке с телефоном

Тогда ещё вариант Обновлялся iOS по вай фаю?

да

Все данные что надо, сделать копию резервную через iTunes И прошить устройство через режим DFU с помощью iTunes Бывает такое, что прошивка может криво стать при обновлении по вай фаю

Может быть заводской брак. У меня вообще после открытия коробки, он был разряжен, когда поставили на зарядку, жутко грелся , за 3 часа зарядил 30% которые сели потом за 10 минут. После чего зарядили до 91% и за ночь в тупую просто сел, заводской брак. Обменяли на новый.

впн не включён?

А температура сколько ? Дома, на улице…я тоже была одной ногой в сервисе, потом когда жара спала стал хорошо держать заряд

обменяли после диагностики?

температура нормальная

нет

А покупали на какой прошивке?

Да, за час посмотрели и сказали что заводской брак, и выдали новый

Что-то из разряда фантастики) Это где так обменяли быстро?