Всем привет Можете подсказать, пожалуйста, как добавить еСИМ Теле-2 на новый

айфон, если активировала их на старом?

Talli 🦄
Пробовала qr-кодом, пишет это

Если не работает старый код, то нужно обратиться в поддержку оператора за новым

Talli 🦄
Они мне до этого вот это написали. А если старый т...

Хотя когда сбрасывала, еСИМ выбирала оставить

Я надеюсь что вы удалили этот eSIM из старого телефона перед тем как добавлять его на новый. Потому что сразу на два телефона чтобы работал не получится

Я написала в теле-2. Они написали удалить на старом. Я в настройки зашла, а еСИМ там и так нет. И получается нет ни на старом телефоне, ни на новом

Вот это и была ваша ошибка. Единственное что можно попробовать старый телефон опять настроить и удалить этот тариф а то он считает что симкарта уже вставлена в другой телефон несмотря на то что он сброшен наверно. И тогда идти за новым QR-кодом к оператору чтобы они тот вообще не активировали аналог деактивации старой симкарты.

То есть старый опять сбросить, активировать на нем еСИМ и удалить?

Пишите ему ещё раз и скажите что после сброса телефона старого УАЗ при его повторной настройки eSIM не отображаются. Пусть они его удаляют из своей базы данных тогда и выдают вам типа совершенно новую симкарту только виртуальную

Большое спасибо, попробую

Старый если уже опять настроили можно попробовать активировать этот же QR-код на старом на котором он не был активирован, а если будет такая же ситуация не будет разрешать, то делать так как я написала вам выше наверно то так можно