Чат предпринимателей
Startup Community
Господа предприниматели! Посоветуйте, пожалуйста, инструментарий для работы с клиентами. Требования: - постоянное
взаимодействие с количеством примерно 500 холодных клиентов
- запись и телефонных разговоров с доступом в карточке
- получение/отправление сообщений из whatsapp в карточке клиента
- небольшая цена сервиса желательна
Подсказывают, что Битрикс24 подходит под требования, а что на счет интеграции с телефонией? Какую посоветуете?
1 ответов
Работал с амоCRM. В принципе такая же как Битрикс, только заточена под отдел продаж. В принципе это два основных игрока на рынке CRM: амо и битрикс. Телефония у битрикс есть как своя через voximplant, если ничего не путаю, так и сторонняя. Мы в амо использовали Мегафон. Звонки писались. С ватсаппом интересно: если цель не рассылки, а простая коммуникация с клиентом, то можно использовать «серую» схему. Когда вы заводите на ненужном телефлне мессенджер. Ставите его на зарядку 24/7 и пишите через CRM, а она уже синхронизируется с мессенджером. Гораздо интереснее, если вы хотите первыми писать клиентам. Тогда нужно покупать официальную интеграцию. Эксклюзивные партнер на рынке РФ EDNA, все остальные у них на субподряде. По стоимости от 10000 в месяц + оплата первого сообщения. 4 рубля, если ничего не путаю.
Похожие вопросы
Обсуждают сегодня