#Вопрос Добрый день, коллеги. Может, кто сталкивался. В метрику приходят посещения,

но не приходят метки.

Ссылка на ВК ленгдинг, сделанный в Ботхелпе. Цель как обычно создана через Java (посещения приходят)

По меткам UTM пробовали два варианта:
1. Сформировали вручную
https://vk.com/app6379730_-211169568#l=34?utm_source=test&utm_medium=test&utm_campaign=test

2. Сформировал сам Контакт
http://vk.com/app6379730_-211169568?utm_source=target&utm_medium=vk_kluch_mechta&utm_campaign=target_vk_kluch_mechta_voronka_prednaznachenie_04_2022#l=34

Метки UTM не приходят не так, не так

Ранее был лендинг с UTM метками и они пришли в метрику:
https://vk.com/app6379730_-211169568#l=29?utm_source=vk&utm_medium=meny_vk&utm_campaign=meny_vk_bespl_nedeli_17_03_22

Может быть несколько основных причин: 1. На странице по ссылке с метками нет счётчика 2. Метки отбрасывает какой нибудь редирект. Тут надо детально проверять путь пользователя и выяснять, где теряются метки

Благодарю за ответ) Выше два скрина по цели. П.1. исключаем, т.к. посещения цели приходят (45 человек). По п2. подскажите пожалуйста подробнее, как это проверить? На втором скрине с метками UTM 6 человек, это сотрудники. Остальные 39 - люди с таргета, все переходили по ссылкам с метками и в метрику эти метки не попали

Проверить можно буквально пройдя путь пользователя. Клик по объявлению -> убедиться, что метки есть в ссылке и не отбрасываются при переходе на сайт -> достичь цели. Если переходы сотрудников по меткам фиксируются, а у обычных пользователей нет - наверное, что то не то проверяете. Стоит убедиться, что метки есть в ссылках в реальных объявлениях. Тестировать нужно именно по ссылкам из объявления.

Екатерина, я с этой же проблемой уже 2 неделю мучаюсь. ТП ни метрики ни БХ не могут помочь. ТП метрики утверждает, что вк-лендинг - это не лендинг, а страница ВК. ТП метрики говрит, что счетчик в ВК-лендинге установлен, все норм, уточняйте у ТП метрики. Причем конверсии все чекаются, (цели в отчете по конверсиям отображаются), а вот в отчете по меткам не отображаются метки. Как решить этот вопрос я уже не знаю... Заводить людей в ВК-лекндинг через минилендинг БХ - не вариант, половину лидов терять будем. Кто смог решить этот вопрос? Откликнитесь, люди добрые

Добрый день. Мне подсказали один вариант, правда протестировать его пока не представился случай, попробуйте. Привычный хвостик UTM выглядит так: ?utm_source=test&utm_medium=test&utm_campaign=test Для лендингов в ВК на ботхелпе попробуйте такой https://vk.com/app11111111_-11111111#l=11&utm_source=test&utm_medium=test&utm_campaign=test Т.е. без знака "?" Вдруг поможет И сокращение ссылок только через https://vk.com/cc Если автоподписка https://vk.com/app11111111_-11111111#l=11auto=1&utm_source=test&utm_medium=test&utm_campaign=test

#l=11 - это похоже на якорь, и его лучше ставить после меток. Без знака вопроса - не сработает, поскольку "?" нужен для обозначения гет-параметров

Там вроде вместо знака ? у Екатерины знак &. Кстати, для сенлера как раз так и ставится (не ?, а &). Может с бх сработает…