сколько я понимаю есть отдел, в котором ребята сидят и получают команду с верху, мол "В этом месяце нужно отжать у 100500 подписчиков 300 лямов"
И весь отдел ломает голову, такие: "Ага! Придумал! Делаем тариф *****ище, в нем всем говорим что стоит 100р в месяц, но в только первые несколько дней. А потом будем с них списывать по 3000 в месяца за межрайонный роуминг внутри города, и трафик на сайты тоже будем смотреть и за просмотры видосиков в ВК будем списывать без уведомлений по 400р в час!". И все такие "Олрайт!", и сразу в продакшн, звонок лысому с зубастой, оператор, камера и в телек и все?
Сразу оговорюсь, что пишу только личное мнение. Я работаю в компании чуть больше года и за это время видел только инициативы по тому, чтобы сделать использование услуг более прозрачным - грязные доходы портят репутацию, а она дорогого стоит. Например в сервисе Диск #CloudMTS и ObjectStorage мы не берем деньги ни за трафик ни за транзакции, только за занятое место на диске, чтобы не возникало непреднамеренных расходов. И такой подход к ценообразованию во всех сервисах клауда. Делать понятные и прозрачные услуги - цель в любом сервисе. А продуктологи - те, кто разрабатывают продукты, вообще не получают бонусов от продаж услуг и это правильно - цель делать лучшие услуги на рынке. И фидбек учитывается. Сорри если ответ кажется рекламным, не знаю как еще его написать. Если с конкретной услугой возникла проблема точно стоит обратиться в поддержку. Нам не все равно.
Обсуждают сегодня