т.е. там сразу усе торговые предложения.. в одном заказе? а приходит в 1с как 4 штуки одного товара7
может галку где не поставили? + еще на странице раздела должна быть настройка какие поля выводить
ну днс у них же, может кабель выдернули им? :)
ну значит это, а обновление точно проходит успешно, нет ошибок?
в карточке предложений у всех есть внешний код?
в админке не появилось? или у соседа в левом кармане)