А что мешает применить простую эвристику: Мы всегда отдаём под фичи 50% капасити, а остальное - на баги и коммуникацию. Но если через месяц прибежит заказчик и скажет: "Кошма...
Вот бы уже, наконец, посмотреть, как кто-нибудь на практике использует массу полезной информации. Пока приходится на слово верить, что статистику можно не только собирать, но ...