и есть заявка после согласования 3-им уровнем ушла на 4-й уровень, а должна была уйти на 2-й уровень.
то есть на данный момент:
5
5
4
3
4
4
если не сталкивался, можешь указать, куда копать в какую сторону?
А есть номера приоритета по статусу заявки ?
копать в сторону анализа алгоритма присвоения состояний, если ситуацию можно смоделировать - в отладчике посмотреть что там происходит. Там же может быть условие какое-нибудь - если согласовал Вася - уходи на 4 уровень....
То есть от статуса заказа +1...
Обсуждают сегодня