не чат поддержки, а сообщество, но я спрошу.
Может у кого есть контакт, к кому можно напрямую обратиться с жалобой на работу поддержки? А то у меня базовый сервис (триггер из Cloud Functions) пересдал работать, а поддержка отвечает очень редко (раз в два дня) и ничего внятного ответить не может.
У меня просто остановилась работа приложения и ничего сделать не могу
А какой у вас тариф поддержки?
В целом вы можете создать новое обращение, внутри сослаться на оригинальное и описать чем вы недовольны в работе поддержке. Ваше обращение рассмотрят и дадут ответ.
Ну вот я не один такой значит. Мне ответили в воскресенье что так как я на бесплатном тарифе то ждать мне до вторника. Вот такое у них отношение к клиентам. Я понял бы если бы мой косяк был. Но тут сервис не работает и это никого не волнует.
А что случилось? может быть официальный выходной в РФ ?
Обсуждают сегодня