У меня тут кейс какой-то забавный/странный с amazon. если кратко 1.

не могу зологиться в aws, т.к. залочен акаунт на amazon.
2. Поддержка aws говорит, что не может помочь - обращайтесь к поддержке amazon.
3. Поддержка amazon говорит, что акаунт заблокирован и они не могут его разлочить
4. Разлочить не могут, т.к. в системе не достаточно данных что бы верефицировать меня.


Хохма в том что
- телефон и почта у меня под рукой
- другие смс приходят
- поддержка мобильного оператора говорит что смс от амазона к ним не приходят
Есть идеи что делать? Писать в твиттер? Хабр? Hacker news? Искать знакомого в aws?

а вишенка на торте то что поддержка amazon ничего сделать не может и советует как "выход" создать новый акаунт.

К счастью в акаунте прода нет, он чисто для free-tier поиграться. но прценеднет очень стрёмный. есть у кого опыт/идеи как бороться с проблемой? писать на habr/hacker news/reddit/спорт лото?

Ну да, запиилить статью , на реддит - может получится придать огласке ну или тебе расскажут где ты не прав

Не прав то что мфа через смс и одно и то же мыло использовал наверно. Но вот что делать хз. Прочекал контакты на линкедине. С ms/facebook/google/sap/red hat куча контактов. Но вот с amazon только вторичные контакты

причину блока не называют?

Не уверен, что мой кейс тебе поможет, но на всякий случай поведаю. Я пол года обивал пороги поддержки авс, чтобы они разблочили мой акк в связи с утерянной двухфакторкой. Они мне отвечали - мы звоним вам, вы не поднимаете. Хотя, разумеется, мне никаких звонков не поступало. По чистой случайности, до меня дошло, что мой номер в авс акк содержит "-" и скобки, что ломало их звонилку.

ну тут чаще врет мобильный оператор - (по всем подобным кейсам опыт)

тинькоф обещал прислать бумагу что не видит смс. но вобще сапорт амазона говорит, что смс и не отсылаются и не должныть слаться т.к. акаунт залочен

какие аргументы и в какой форме приводил что бы позвонили по правильно номеру? сапорт aws мне таки дозвонился среди ночи и сказал что они не пределах - звоните в амазон

еще раз повторюсь - для разблокировки твоего аккаунта тебе нужно писать в саппорт - а не а чат

я как-то верифифицировал через Нотариуса. Но это было жестко.

Какая формулировка? Почему не могут разлочить?

В акаунте не хватает инфы что бы завалидирлвать меня. Нет транзакций, секретных вопросов, не помню цифры просроченной кредитки, не приходят смс на мой номер

так а залочен почему?

У меня есть: - владею текущим номером - владею номером который был раньше в акке - есть доступ в почту - есть киндл на котором задогинен

Не говорят. Акаунт не актививен и залочен. Тк либо вводил пароль не верно, либо локацию сменил

Был какой-то абьюз, долго не платил или типа того?

Нет

оказывается амазон не присылает ОТП коды на тинькоф. попробовал зарегать новый акк на тинькофе и ничего не приходит. Тинькоф говорит что не видит входящих месаг(есть документ от поддержки который они делали 2 дня)

А если использовать Google Authenticator, SoloKeys, Yubico?