решаете, понимаете, что он крупный и требует описания и создаете это описание в confluence прогоняя по процессу. Правильно понял?
Да, шаблон отчета стандартными средствами конфы сделан, в нем описаны затронутые зоны сети или продукты, в создании принимают участие отделы в зависимости от типа инцидента, потом это все согласуется Комалой, распечатывается с листом согласования и пришивается куда нужно.
Обсуждают сегодня