в первый раз снять наличку, банкомат сожрал карту. Причем осознанно, выдал мне чек что карта изъята по "security reasons", обратитесь в свой банк. Обратился в ПочтаБанк, сказали что карту вернуть не получится и они ее заблокировали на случай попадания к третьим лицам(такова процедура). Чтобы перевыпустить карту нужно принести им ещё 5 тыс. Что это за развод вообще? У кого-то такое было?
Странно. Перевыпуск вроде бесплаьный должен быть. Но нужно смотреть тарифы и продукты банка.
Ну я тоже удивился. Сказали в поддержке что по этой причине перевыпуск платный. И от этого "никто не застрахован"
Очень странно. У меня была похожая ситуация лет 8 назад. Я просто зашла в это отделение, показала свой паспорт, подождала минут 5, карту достали и мне отдали. Может быть что-то изменилось с тех пор….
Вы условия читали? Это во всех банках так. Ну наверно во всех
А в отделение банка этого банкомата не пробовали обратиться?
Да хотел, я у входа в банк и снимал, но пятница вечер и отделение как раз только закрылось на выходные. А после звонка в почтабанк карту мне блокирнули(хотя я просил этого не делать) и смысла ее доставать совсем не стало. Сказали что надо будет перевыпустить. А сегодня выяснилось что это ещё и стоит 5к😄
Это необратимая операция как мне сказали на горячей линии
На горячей линии , как правило, сидят самые некомпетентные , звоните ещё , в тех поддержку пишите . Ситуация неординарная
Не могут заблокировать карту , если ты сам не подтвердишь.
Более того, обязаны, если только клиент просит НЕ блокировать.
Обсуждают сегодня