(ныне Team), всегда списывали 4900 драм. В этом месяце, постоянно вылетает интернет, постоянно долги, то 1200 драм вчера, я погасил, сегодня опять отключили инет, подхожу к терминалу «минус 3200 драм», и это оплатил (хотя не закончился месяц ещё). Подумал, наконец-то приду домой, поработаю и позалипаю на сериалы - не тут то было! Баланс теперь «минус 6700 драм». Что делать из-за чего? На горячей линии вешу уже 40 минут, так и не ответили… P.S. Всегда его переодически включал и раздавал как модем на ноут и никаких списаний не было.
а разве нет личного кабинета где есть возможность посмотреть тариф и остатки по пакетам?
Скачал приложение, а оно показывает наоборот, что у меня не долг, а переплата на 6700
У меня было так же. Горячая линия бессмысленна, я ногами сходил и узнал. Оказывается, в пакет входит безлимит на Интернет и на звонки на армянские номера. Если вы отправляли SMS (любые) или звонили в РФ, у вас со счета списались отдельные денежки за эти услуги. Образовался минус. Когда вы заплатили 4900 в следующем месяце, минус был погашен, но сумма плюса уже не 4900, а 4900 минус долг. И в новом месяце у вас не включился очередной пакет по 4900. И пока он не включён, у вас просто снимаются деньги поминутно за звонки и интернет. Чтобы его включить и снова запустить автоматическое включение, зайдите в отделение.
Обсуждают сегодня