кошку по дороге из Москвы в Лондон.
Перевозчики Ирина 8-903-144-51-83 и Моника +48-530-847-491
Перевозили в декабре. Обещали за 48 часов доставить (2 суток), на третьи сутки ночью позвонили и сказали, что кошка умерла. Причина неизвестна, результаты вскрытия не предоставили, бумаги о кремировании тоже. Деньги за перевозку вернули.
Суть: кошка 3,5 килограма, корниш-рекс, 14 лет. Мы согласовали с перевозчиком возраст кошки, сделали все анализы перед отправкой (кошка здорова), предлагали протестировать успокоительные и привести кошку уже на них- со стороны перевозчика отказ. Предлагали постелить кошке одеяло в клетку, она так лучше переносит транспорт- отказ со стороны перевозчика. Передали личные вещи, чтобы был запах, но на фото с кошкой их не было.
В итоге перевозчик сказал, что кошка была агрессивная и они не знали как ее накормить, дать успокоительное и просто его разбрызгивали вокруг нее, а е применяли по назначению. Сказали, что кошка "выталкивала лапами за клетку еду и воду" (вы такое вообще видели где-то кроме цирка?) О смерти сообщили, что ваша кошка была старая и не перенесла дорогу. Накормить, напоить и дать успокоительное они не смогли, как-будто это бойцовый бульдог, а не микро-кошка..., но обещали найти клинику для кремации. (странно, что до смерти животного клинику вколоть успокоительное и физраствор они не нашли). С нами такую возможность даже не согласовали.
Как я писала выше, они просто вернули деньги, о компенсации речь даже не шла, даже деньги вернуть я попросила сама, никаких документов не предоставили. Так что у меня все основания полагать, что тело просто выкинули и все. Холодно и безразлично. Я думаю, что это далеко не впервые, просто бизнес-подход и полный игнор ситуации. Мы отдали здоровое животное, нам привезли только сухие соболезнования.
Вся переписка есть, можно пост распространить для того, чтобы животные не умирали в руках безразличных "профессионалов" . А я, видимо, до конца жизни буду думать в каом мучении умирал мой лучший друг... Моей сестре, которая лично отдала кошку, сейчас нужна психологическая помощь, она винит себя, как-будто это она лично убила животное.
РS фото ужасного неконтролируемого животного, с которым вообще нельзя справиться даже профессиональным перевозчикам, прилагаю.
Ну я то не хозяйка, но она там писала что все скрины переписки есть. Но это доказывает только потерю имущества, договора то не было
Обсуждают сегодня