Ребята всем привет👋 Можно у вас проконсультироваться😅 такая у меня ситуация,

Question

Ребята всем привет👋 Можно у вас проконсультироваться😅 такая у меня ситуация,

хочу вернуть билеты на рейс

на данный момент у меня 2 билета в одной и той же авиакомпании, просто один дневной, другой вечерний, и хочу вернуть по вынужденной причине болезни ковидом, и хочу уточнить момент на сайте прописано, что должны предоставить информацию о не явке по причине заболевания за 6 часов это край, а за сколько дней до вылета возможно предоставить?
А то по личной причине из 24т рублей возвращают всего 6т, очень обидненько

Заранее огромное спасибо, за время и за неравнодушие уделенное мне 🤍

#relocation #russian

0

12.04.2023

3 ответов

10 просмотров

Maya T.

Позвоните в службу поддержки авиакомпании и проконсультируйтесь, это самое правильное действие, чтобы уже наверняка).

0

13.04.2023

Rasul G.

Maya T.
Здравствуйте, возврат билета возможен, но у каждой...

Это всё зависит от авиакомпании и сайта где покупали, мне лично не повезло, Год назад в начале марте было два билета Москва-Баку и обратно. В то время, за неделю до вылетала, все рейсы международные отменили, и у меня по идеи был вынужденный возврат по обоим направлениям. Одну часть денег за перелет в Баку мне вернули через 4-5 месяцев. А вот вторую Баку-Москва, до сих не вернули(аргументировали это, что компания занимающей продажей билетов закрылась в России)

0

13.04.2023

Maya T. · Accepted Answer

Здравствуйте, возврат билета возможен, но у каждой авиакомпании свои требования. Читайте правила возврата у конкретного авиаперевозчика. У меня такая ситуация с реальным случаем отмены поездки из-за ковида. У перевозчика было написано в правилах, что мои билеты возвратные, но возврат возможен в размере 100% в случае отмены поездки, то есть снятия билетов с рейса не позднее 72 часов до даты вылета, чтобы авиакомпания могла их продать. Так как я заболела до поездки, я сразу отменила бронь. Получить возврат без потерь и уплаты комиссии за оформление билетов возможно при условии предоставления справки из медицинского учреждения. В моём случае это была выписка, которую мне оформил терапевт в поликлинике после выздоровления. Правила оформления такой справки, а так же требования к предоставляемой информации так же были указаны на сайте авиакомпании. В итоге я получила полный возврат денежных средств. Кстати, для этого совсем не обязательно "имитировать" ковид, можно заболеть чем угодно, важно выздороветь после даты перелёта.

371 похожих чатов

Ребята всем привет👋 Можно у вас проконсультироваться😅 такая у меня ситуация,

3 ответов

Похожие вопросы