Как быть если отменяют рейс на нашу дату, предлагают другую

Question

Как быть если отменяют рейс на нашу дату, предлагают другую

она не подходит. Далее рассматриваем к примеру через неделю тур какой нибудь, а этот анулируется . Вопрос а за новый тур кто платит? Деньги же мы отдали то.Или мы должны ещё найти 300 тыс? Турфирма свои может заплатить, а потом наши забрать когда вернут? Или надо ждать 2 недели и только после этого искать новые туры?

#relocation #russian

0

05.05.2023

19 ответов

32 просмотра

Евгения Автор вопроса

Да нет, общение идет с агентством где покупали. Может они и общались на эту тему, мы не в курсе)) Просто может ли агентство заплатить за нас пока идёт возврат средств за анул.тур,ведь других денег нет))

0

05.05.2023

Катерина .

Евгения
Да нет, общение идет с агентством где покупали. Мо...

А какой рейс отменяют ? Откуда ?

0

05.05.2023

Евгения Автор вопроса

Катерина .
А какой рейс отменяют ? Откуда ?

Да фан сан сейчас меняет летнюю программу или ред вингс, мы уже запутались. У ред теперь до мая максимум 9_10 ночей. Ну соответственно все кто бронировали туры на лето, даты поменялись

0

05.05.2023

Aleksandr Plotnikov

Евгения
Да нет, общение идет с агентством где покупали. Мо...

Агенство как правило имеют на своих счетах 5-10% от суммы вашего тура ... поэтому наврядли агенство будет за вас оплачивать стоимость нового тура ... хотя бывают редкие исключения ... у меня таких случаев не было ... а вот переписка с туроператором и подготовка документов в суд с привлечением турагенства в качестве третьего лица увы было (((

0

05.05.2023

Евгения Автор вопроса

Aleksandr Plotnikov
Агенство как правило имеют на своих счетах 5-10% ...

Печально все это(( за такие бабки ещё такое с людьми творят. Ну нам сказали все вернут. Они не предлагают то что нам надо.

0

05.05.2023

Катерина .

Евгения
Да фан сан сейчас меняет летнюю программу или ред ...

А откуда должны были лететь? А то купили тур уже переживаю )

0

05.05.2023

Aleksandr Plotnikov

Евгения
Да фан сан сейчас меняет летнюю программу или ред ...

Мне тоже перенесли ... но я воробей стреляеый взял билеты/отпуск ±2 дня

0

05.05.2023

Евгения Автор вопроса

Катерина .
А откуда должны были лететь? А то купили тур уже п...

Спб.Из других городов незнаю как

0

05.05.2023

555

Ого ! Я покупала напрямую у туроператора и захотела поменять отель. Мне аннулировали и забронировали другой без предоплаты ( главное зафиксировали сумму) я писала заявление на перенос денежных средств и тк между отелями разница в 10тр была то я просто доплатила эту сумму. Бронируйте в след раз у ТО напрямую и не надо возврата ждать , а просто перенос денег сделают. А ещё они скидку в 5 % делают 👍

0

05.05.2023

Евгения Автор вопроса

555
Ого ! Я покупала напрямую у туроператора и захоте...

Не подумали((( а агентство не может запросить такую просьбу у то, сделать перенос денег? Сумма таже выходит.Если ждать 10 дней в лучшем случае улетит через мес, а в худшем цены вырастут и ппц будет 😭

0

05.05.2023

Aleksandr Plotnikov

555
Ого ! Я покупала напрямую у туроператора и захоте...

Ссыль на сайт туроператора где можно напрямую купить кинете в личку ? )))

0

05.05.2023

travelask_moderator_bot

Aleksandr Plotnikov
Ссыль на сайт туроператора где можно напрямую купи...

Aleksandr Plotnikov Привет! Если это не что-то очень личное, общайтесь, пожалуйста, в общем чате, ваша информация может быть полезна для всех участников 🙂

0

05.05.2023

555

Евгения
Не подумали((( а агентство не может запросить таку...

Дело в том что агенство не любят возвращать свой заработок с Вашего тура. Если вернёт всю сумму то хорошо. Ну попробуйте запросить перенос . Вообще ТО так и делают

0

05.05.2023

555

Выбирайте тур Звоните на гор линию и Вас соединяют с менеджером и менеджер Вас бронирует и говорит номер заказа, в лк Вы оплачиваете сами и видите всю информацию Я покупаю только у фан сан , в личку могу сказать ФИО менеджера с горячей линии, она нас бронирует и делает переносы если мы этого пожелаем . Грамотный менеджер .

0

05.05.2023

Aleksandr Plotnikov

555
Выбирайте тур Звоните на гор линию и Вас соединяют...

Я так покупал тока у БГ )) но укололся на переносе вылета и пришлось победе немного денег отслюнявить за смену дату полета до Москвы ))

0

05.05.2023

555

Aleksandr Plotnikov
Я так покупал тока у БГ )) но укололся на переносе...

Но мы делали перенос за почти 3 месяца и поэтому без штрафа .

0

05.05.2023

Aleksandr Plotnikov

555
Но мы делали перенос за почти 3 месяца и поэтому б...

У меня было тоже много месяцев ... и 5 тыр с носа содрали как с куста (((

0

05.05.2023

555

Aleksandr Plotnikov
У меня было тоже много месяцев ... и 5 тыр с носа ...

Ой, они любители штрафы накладывать . Подруга турагент и сказала что тоже берет штрафы за такое и обычно это штраф с тура , а она говорит туристам с человека. Фан сан мне менял без штрафа . Но единственное сказала нам менеджер наш : если я ещё пару раз передумаю то точно штраф дадут нам 😀 просила этого не делать

0

05.05.2023

Aleksandr Plotnikov · Accepted Answer

Aleksandr Plotnikov

Если новый тур у того же туроператора то обычно хороший туроператор сам все делает )))

0

05.05.2023

371 похожих чатов

Как быть если отменяют рейс на нашу дату, предлагают другую

19 ответов

Похожие вопросы