Самые положительные впечатления. При вынужденном возврате деньги были на счету через 15 минут. Ещё ни разу в жизни так быстро деньги за авиабилеты мне не возвращали.
спасибо большое
а через вантутрип летали?
Летал. Несколько раз. Ни разу не было ситуации чтобы проверить как они себя поведут при возникновении каких-то сложностей, так как купленные у них перелёты прошли по плану.
У меня был вынужденный возврат от них, вернули месяца за полтора-два, но в инете куча отзывов, что долго возвращают или не возвращают вовсе, думаю не безосновательно) считаю, что повезло)
Полтора-два месяца это сейчас можно считать очень хорошим сроком. Дай Бог через 90 дней свои деньги увидеть в современных реалиях возвратов. Так что это скорее плюс вантутрип.
Мне не возвращали деньги вообще, ссылались на некий "депозит", который и законом-то не предусмотрен. Претензия - потом в суд. Долго, конечно, но зато сверху еще всякие неустойки, штраф 50%, убытки (в рассрочку тур брал, соответственно, комиссия за рассрочку - это также мои убытки), моральный вред (ну тут совсем крохи).
У меня схожая ситуация с Aviakassa была. Просто пошли в отказ, мотивируя тем, что я один сегмент из двух отлетал. Потом перестали в поддержке мне отвечать. Я чарджбек инициировал через Тинькофф. Процедура не быстрая, но тоже всё удалось вернуть за неиспользованный сегмент.
ну у них просто цель тянуть время. деньги лежат, проценты на них капают) кто-то сразу обратится за чарджбеком или в суд, а кто-то будет тянуть
Я купила билеты у них, но рассказать пока ничего не могу , вылет 8.06. Бронь на официальных линиях есть. Надеюсь без ситуаций все пройдут 😊
Обсуждают сегодня