отличие полета service dog от обычной собаки отличается двумя пунктами: обычная собака платит за билет и бронировать Слот на собаку нужно заранее, service dog полетит при брони за 48 часов.
Часть 1. Авиакомпания.
Изначально были куплены билеты на wizz air. Билеты покупали сильно заранее и возвратные. Нужно написать на специальную почту, что везем service dog и получить подтверждение от авиакомпании. Wizz air не отвечал ;) мы 6 раз звонили на линию для disability people - каждый раз оператор первый раз слышал, что они могут провозить собак, что у них есть такая почта, потом они, о чудо, находили какой то протокол, по которому говорили да без проблем можете лететь. Но все это выглядело так неуверенно. Каждый раз протокол отличался. В общем, спустя 3 недели переговоров мы сдали билеты и взяли этихад за 6 тыс руб до Рима. Этихад подтвердил собаку на рейс за сутки. Из документов требовался сертификат сервис дог, справка от ветеринара, экспорт пермит, евро сертификат и антитела к бешенству. Паспорт со всеми прививками и обработками само собой. Если летите без сервис дог - документы такие же, плюс цена за билет $1500.
В аэропорту никаких проблем с собакой не было, авиакомпания не имела никаких вопросов к собаке.
Ради интереса, подошли к стойке wizz air, главный араб сказал, что собаку бы не пропустили. В общем, удача 🍀
Часть 2. Сбор документов.
Заранее оформите экспорт пермит здесь https://www.moccae.gov.ae/en/services/export-import-services/import-permit-pets.aspx (он действителен 30 дней). Стоимость 100 дирхам. Оригинал получите в карго терминале при получении всех документов для вылета.
Мы получали все документы на вылет в Дубае. Все было очень легко и разрешилось за 2 часа. Сначала едете в муниципальную ветеринарную клинику, адреса можно посмотреть здесь - https://hub.dm.gov.ae/link/servicedetails?servicecode=3182
Записываться не нужно, мы приехали, в клинике не было никого. Работают до 3 дня. Выдают разрешение на выезд, стоит 30 дирхам. Документ в электронном виде. Мы распечатали для вылета, в карго ехали с электронной версией.
Далее едете в карго терминал эмирейтс, ворота 2. Обязательно либо заезжайте на машине, либо собаку в переноску. Так не пустят. Мы были на машине, здесь нам оформили экспорт пермит и евросертификат, доктор спустился к машине и пикнул чип. На все про все минут 40, была очередь.
Документы действительны 5 дней. Этихад просит отправить все не позднее чем за 72 часа до вылета. Отправляете на почту сканы, получаете одобрение.
Часть 3. В аэропорту и самолете.
На стойке регистрации видно, что за вами зарезервирован Слот на собаку, если летите платно - отправляют оплачивать. Если service dog - получаете билет и летите.
В самолете, не смотря на удостоверение, попросили убрать в сумку (у нас Йорк). Когда летели из Москвы в Абу-Даби без сертификата, собака весь полет провела на руках. Я думаю, зависит от экипажа.
Часть 4. Рим
В аэропорту Рима всем было глубоко плевать на собаку :) мы прошли таможню и сами указали что у нас собака. Дяденька лениво записал номер чипа в тетрадочку и отпустил гулять.
Декларацию о том, что мы правда не собираемся продавать нашу собаку мы распечатали, но никто ее не смотрел.
В итоге, все прошло очень приятно. Спасибо этихаду , за сервис и оперативные ответы.
Спасибо! Интересно про то что попросили в сумку — ведь мог быть и лабрадор, как тогда его убирать?) Я так понимаю, что сервис дог может быть любая порода по размеру и пускают в салон без переноски И ещё интересно — почему такой дорогой билет на собаку? 1500$ против 6к руб
Настоящие сервис-доги как раз большого размера. Они сидят в ногах хозяина при полете без всяких переносок.
не все породы подходят под сервис догов. если это нормальные ребята, которые реально занимаются воспитанием сервис дога и обучением под нужды человека, то условному чихуахуа не стать сервис догом. если это чепушилы, которые за ваши деньги любой сертификат выпишут, то и пупунька в килограмм веса может стать сервис догом.
Я имела ввиду не чихуа, конечно. Вопрос был про более крупные, просто я сейчас буду готовить своего к статусу и встал вопрос, возить ли переноску )
вообще было ограничение по сантиметрам высоты. что ниже определенной цифры не допускается до сервис дога
Это прайс этихада за собаку. 6 т.р. стоили наши билеты (просто космос-удача))) в нашем случае, собака летела бесплатно. Относительно переноски, мы возразили, что у нас сервис, стюардесса сказала таковы правила. Так как переноска была и собака в ней прекрасно лежит - не стали спорить. Я думаю, здесь произошло недопонимание со стороны экипажа. Если авиакомпания базово допускает большую собаку на борт им некуда будет деваться.
Мы брали переноску, потому что летели из мусульманской страны. У них сервис дог ничего не значит (как и в России), поэтому были готовы, что в аэропорту могут попросить убрать (как и было). Если вы в Европе/Америке/ любой другой стране, где сертификат имеет какой то статус - думаю, проблем не будет.
Обсуждают сегодня