Подскажите по Airbnb. Забронировал жильё на месяц, хозяин бронь подтвердил,

Question

Подскажите по Airbnb. Забронировал жильё на месяц, хозяин бронь подтвердил,

деньги списались. А позже написал что не может меня принять по этой цене, якобы произошла ошибка,и цена неправильная. Просит отменить. Если я отменю, мне вся сумма полностью вернётся? Там ведь часть себе сервис взял.

#relocation #russian

0

17.05.2023

22 ответов

9 просмотров

Georgiy

Пишите в поддержку и жалуйтесь на хозяина

0

17.05.2023

Денис

Вам ничего отменять не надо. Сейчас это не ваша головная боль, а если сделаете отмену, то станет вашей. Пишите хозяину, что бронирование подтверждено и он обязан разместить вас по этой цене этой цене, если нет, пусть отменяет бронь самостоятельно. Ну и в поддержку напишите заодно с описанием ситуации

0

17.05.2023

Ари | Брендинг

Там перейдите по «отменить бронирование» и условия будут расписаны. Где-то полностью возврат, где-то 0 вообще. Решайте вопрос сейчас, потому что потом арендодатель отменит за день до въезда и вам геморрой только

0

17.05.2023

Sonic

Ари | Брендинг
Там перейдите по «отменить бронирование» и условия...

А в чем геморрой? Надо все по правилам делать. Все эти левые просьбы могут выйти боком.

0

17.05.2023

Ари | Брендинг

Я ещё через поддержку отменяла Там можно делать возврат 100% при согласии арендодателя. Он должен подтвердить возврат

0

17.05.2023

Катерина

Ари | Брендинг
Я ещё через поддержку отменяла Там можно делать во...

Возвращают в случае веских оснований. Я справку прикрепляла, что ребёнок заболел.

0

17.05.2023

Ари | Брендинг

Катерина
Возвращают в случае веских оснований. Я справку пр...

Нет, при согласии арендодателя отменяют в любом случае

0

17.05.2023

Катерина

Ари | Брендинг
Нет, при согласии арендодателя отменяют в любом сл...

Ну не каждый с деньгами растоваться хочет 🤷‍♀

0

17.05.2023

Ари | Брендинг

Катерина
Ну не каждый с деньгами растоваться хочет 🤷‍♀

Так если арендодатель просит сам отменить, то пусть соглашается на отмену. Логично же

0

17.05.2023

Danil 6970 Автор вопроса

Но как писали уже выше, сервис компенструет, если такое по его причинам происходит. Например со слов хозяина возникла скидка, которую он не делал сам. Тогда они дрлжны компенсировать ему эту сумму скидки, раз это сбой.

0

17.05.2023

Ари | Брендинг

Danil 6970
Но как писали уже выше, сервис компенструет, если ...

Не усложняйте. Можно просто отменять бронь при согласии двух сторон без условий всяких. Сама так делала

0

17.05.2023

Danil 6970 Автор вопроса

Ари | Брендинг
Не усложняйте. Можно просто отменять бронь при сог...

Мне бы такой вариант не усложнил бы а наоборот упростил, если вариант рабочий.

0

17.05.2023

Денис

Ари | Брендинг
Не усложняйте. Можно просто отменять бронь при сог...

Так пусть сам хозяин и отменяет, если это его инициатива. К чему все эти танцы с бубном и согласием второй стороны?

0

17.05.2023

Ари | Брендинг

Денис
Так пусть сам хозяин и отменяет, если это его иниц...

К нему могут быть применены санкции от Airbnb. Если жилец не хочет чтобы применялись, можно чтобы никто в минусе не остался

0

17.05.2023

travelask_moderator_bot

Денис
Так пусть сам хозяин и отменяет, если это его иниц...

@Denis_123456 С AirBnb сейчас проблемы с оплатой РФ картой. Оплатить иностранной картой поможет наша коллега @natalia_travelask Из проверенных вариантов российский аналог — линк здесь 👈🏼 , но по зарубежным направлениям плохое покрытие.

0

17.05.2023

Ekaterina

Пусть сам отменяет. Пожалуйтесь в поддержку, что цена не соответствует действительности

0

17.05.2023

Keltsat Koatl

Зависит от условий возврата. Тут обычно ставят нулевой возврат

0

17.05.2023

Dmitriy Tarbaev

Ekaterina
Пусть сам отменяет. Пожалуйтесь в поддержку, что ц...

Да. В Эйр адекватная поддержка. Они встанут на сторону арендатора даже когда например в переписке хост пообещал наличие каких то удобств, которых нет в объявлении, а потом их не оказалось.

0

17.05.2023

Danil 6970 Автор вопроса

Ekaterina
Пусть сам отменяет. Пожалуйтесь в поддержку, что ц...

Так и сделали в итоге, он хотел чтоб я отменил, и писал что если он отменит то его на 150$ оштрафуют, а в моих условиях было написано что отмена возврата частичная, за вычетом первых 30ти дней проживания (из 31го лол). Он предложил на карту прислать, я ответил нет, извините, отменяйте сами.

0

17.05.2023

Dmitriy Tarbaev

Danil 6970
Так и сделали в итоге, он хотел чтоб я отменил, и ...

Вот и правильно. Пользуешься каналом продаж сервиса - неси ответственность. А то как таксисты иногда: хотим заказов от агрегатора, но только выгодных.

0

17.05.2023

Sonic

Danil 6970
Так и сделали в итоге, он хотел чтоб я отменил, и ...

Надо было соглашаться. От него за хлопоты на карту, от сервиса - возврат за неоказанную услугу 😊

0

17.05.2023

Sonic · Accepted Answer

Sonic

смотрите условия отмены брони. если хозяин изменил условия - пусть он и отменяет. в этом случае с вас точно ничего не удержат и вернут полностью. если вы отмените - зависит от условий возврата по конкретному объекту

0

17.05.2023

371 похожих чатов

Подскажите по Airbnb. Забронировал жильё на месяц, хозяин бронь подтвердил,

22 ответов

Похожие вопросы