Я чат подробно не читал, но у самих дикая ситуация

Question

Я чат подробно не читал, но у самих дикая ситуация

с Пегасом и туром в Шарм (покупали на Травелате) и переносами рейсов.
Покупали тур на 10 ночей с 4го по 14е. Еще когда там был Southwind с остановкой в Анталье.
Потом поменяли на Azur, устаканили, а потом начали переноситься рейсы так, что
- вылет из Москвы 04.06 стал очень поздний, то есть привет потерянный день/пол дня
- вылет из Египта 14.06 стал очень ранним, то есть привет еще потерянные день/пол дня

Решили добрать еще 2 ночи в связи с этим и по желанию, добрали 2 ночи за 23к у Пегаса, добавили ночи в конец.
Стало с 04.06 по 16.06, и вылет 16го вечерний, то есть день в конце не теряем.
И вишенка на торте, на финишной прямой вылеты в воскресенье 04.06 просто убрали из полетной программы.
Что сделал Пегас? Просто перенес рейс на 5е, причем днем, с приездом в отель поздно вечером.
То есть оплаченная ночь вообще теряется. И никто не может ничего сделать, Травелата говорит либо соглашайтесь либо аннулируйте тур с ФПР, о которых скажем потом.
Продолжение следует...

#relocation #russian

0

25.05.2023

3 ответов

31 просмотр

Alexandr Bunegin Автор вопроса

Наталья
Требуйте возврата денег за сутки, это грабеж чисто...

Они предложили вернуть 5300. :) Через тернии в итоге добились, чтобы они нам вылет на 3е перенесли, а тур у нас с 4го, прилетим утром 4го и потусуем до официального заселения в крайнем случае. Так что а целом обошлось, но очень тяжело с ними

0

25.05.2023

Наталья

Alexandr Bunegin
Они предложили вернуть 5300. :) Через тернии в ито...

Ну супер, поздравляю)

0

25.05.2023

Наталья · Accepted Answer

Требуйте возврата денег за сутки, это грабеж чистой воды. Вообще вы вправе расторгнуть договор. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ статья 10, почитайте: Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; ,,, и т.д. Но это это нервы, время.. Можно попробовать припугнуть. Конечно с ФПР они вообще охамели. Посмотрите еще что у вас в договору написано про существенные условия и расторжение.

371 похожих чатов

Я чат подробно не читал, но у самих дикая ситуация

3 ответов

Похожие вопросы