Да нет. Они когда бронируют у туроператора , то появляется номер заявки в системе оператора. Вообще по нему можно проверить в системе туроператора, что забронировано. Но сейчас что-то там глюк. https://www.sunmar.ru/directclient-prosmotr-zayavok-dlya-turistov/
Сан Мар не нашел по номеру заказа ничего😳 Вообще они сказали мы отдел бронирования. Тур оператор не общается с физическими лицами. Обращайтесь в онлайн тур🤦♀️
Вам у них нужен отдел по работе с агентствами. И ласково допросить:) Была ли заявка на Вас вообще...
Так вот они не общаются с физическими лицами.
Нашли номер заявки. На сайте сан Мара выдает, что заявка была сделана 12.05, но информация по билетам уже новая.
Понимаю . Но обычно туристы все-таки получают информацию . Не зря у туроператоров сделаны проверки заявок туристом . В общем, мое мнение - косяк скорее агентства . Возможно не умышленный , всякое бывает . Я раньше имела свою турфирму.В любом случае им надо было все перепроверять . Сейчас уже поздно говорить . Смогут ли они отменить отель на стыковке, который теперь не нужен - надо смотреть условия бронирования. Пробуйте
Покупали 12 мая?
Да. То есть заявка была. Но по билетам не понятно
При чем я только сегодня оплатила отель 5* на стыковке по полной стоимости 🤦♀️
Билеты могли слететь, если оплата в системе не встала к часу Х. Это возможно ( одни позже заплатили или другие позже разнесли ). Плохо, что не проверили вовремя
А если бы вы не решили забронировать его, то это бы накануне выяснилось ?
Это я сделала запрос номера билета чтобы забронировать через катаров отель на вторую стыковку. Они мне в начале ответили что за 1-3 дня представят. Сделали запрос тур оператору, чтобы побыстрее и тогда выяснилось.
Обсуждают сегодня