3 недели назад на открытие счета и получение банковской карты, на прошлой неделе ходили в отделение, так как ответ так и не получили, там нам дали заново заполнить анкету, а старую при нас просто порвали. Сегодня ходили опять - говорят ждите
Есть ли у них какой-то период времени, за который они обязаны обработать заявку? Есть ощущение, что наши документы за 3 недели даже не смотрели
Они вполне могли потерять вашу анкету, у меня была похожая история. Напоминайте о себе почаще и все получите
У меня такое было, я эту анкету 3 раза заполнял, после этого уже звонили и всякое по документам уточняли. Ходите к ним, чтобы они не забывали.
Вот только на днях получил карту TBC. Подавался в апреле около 1,5 месяцев назад. Почти еженедельно ходил в отделение уточить, что с моей заявкой, несколько раз какие-то дополнительные анкеты заполнял и на вопросы отвечал. В моем случае прямо ту же самую что и в начале анкету повторно заполнить не просили, но несколько раз задавали те же самые вопросы, на которые я уже давал ответы. Возможно там разные подразделения одну и ту же информацию запрашивают, либо просто что изначально предоставлялось теряют или специально перепроверяют. Не знаю, ждать конечно долго пришлось. Но по крайней мере счёт в итоге открыли, и до момента открытия никаких денег за рассмотрении заявки не брали. В BoG заплатил 100 лари и через 2 дня получил отказ, при этом анкета там была минимум в 2 раза больше чем в TBC.
у нас деньги взяли сразу, 50 лари, еще и оригиналы документов забрали (договор на аренду)
Странно. Значит реально всё сильно от отделения зависит. Я сам предлагал заплатить сразу за рассмотрение заявки, но с меня денег брать не стали. И документы все отсканили и вернули.
судя по рассказам выше - да,каждое отделение живет своей жизнью
Обсуждают сегодня