371 похожих чатов

Ребята, кто летал в последнее время библио глобусом? В чате отеля,

где мы отдыхали, в последнее время участились жалобы. Люди прилетают, а на ресепшене выясняется что оплата не проведена, просят депозит до выяснения обстоятельств (200-300$ на пару дней).
За это время проходит оплата и депозит потом возвращают.
Некоторым туристам присылали письмо, предлагали поменять отель на другой. Типа сервис там упал, бла-бла-бла…
Впервые вижу такую заботу о туристах))) как же они тогда продают паршивые 3*? По такой логике, должны всем присылать письма, мол там все стремно, поэтому на ваш страх и риск летите. И бумажку подпишите, что согласны со всем этим (да, бумажку такую просили подписать на счёт отеля 5*).
Но больше всего мне не понятно: люди оплачивают тур заранее, в июне, например, а летят в июле! И на ресепшене узнают о таком: оплата не поступила, нужен депозит!🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯
Поделитесь своим опытом путешествия с Библио Глобусом!

69 ответов

146 просмотров

Мы летали в турцию. Заселили в 5*. Отель а ля после реконструкции. Он стоял 9 лет заброшенным и его без ремонта запустили! Была дикая вонь в комнатах. Нас заселили с маленьким ребенком (коляской) на 7 этаж. Лифты часто не работали, воды горячей не было. Все жалобы были проигнорированы. Отельный гид никак не помог решить проблемы. Был заказан индивидуальный трансфер туда обратно. Обратно приехал автобус с людьми, начали разбираться «ваша машина сломалась, другой нет, вы опаздываете на рейс». Поэтому больше с данным оператором никуда не летаем.

У меня был отель от Библиков (без тура), заселили без проблем

Добрый день. Ездили с ними один раз в далеком 2013 году в Турцию и больше никогда не поедем, даже если туры у них в пять раз дешевле будут(!) Нам до Мск ехать 600 км, мы должны были выезжать уже. Была забронирована и оплачена парковка в Шереметьево, например, а они вдруг меняют рейс и переносят на Домодедово. Только потому, что у них там видите ли есть какая-то конкретизация рейсов за которую надо заплатить, иначе они поставят вам рейс какой захотят. При бронировании и оплате, например, был рейс вылет в 08:00 из Шереметьево, а они передвинули на 20:00 из Домодедово. Как итог выброшен на ветер один день из отдыха. Пришлось скандалить с посредником которая тур нам продавала и агентство своими деньгами тыс 2000 это было доплачивали за конкретизацию и мы вылетели тем рейсом который планировали изначально. После этого Библиоглобус навсегда в черном списке.

YVN
Добрый день. Ездили с ними один раз в далеком 2013...

ЛЮБОЙ туроператор может изменить вылет чартерным рейсом, если не было дополнительно оплачено за конкретизацию на регулярный рейс. Просто у кого-то это случается чаще, у кого-то реже. Если хотите себя ПОЛНОСТЬЮ обезопасить от подобного - покупайте билеты сами.

Linа
ЛЮБОЙ туроператор может изменить вылет чартерным р...

Что теперь и делаем. Самостоятельно, например, в Варадеро с багажом по 23 кг дешевле тыс на 40-50 чем через туроператора. Просто касаемо 2013 года ни у единого туроператора конкретизации рейсов не было. Это позже появилось. А тогда просто шок был

YVN
Добрый день. Ездили с ними один раз в далеком 2013...

Если на Кубу лететь через туроператора Библио Глобус, то у них летает туда не чартер, а регулярный рейс авиакомпании Аэрофлот (Россия). А у регулярных рейсов, как правило не переносят аэропорты вылета. И в основном регулярные вылетают по указанному времени. Плюс минус 30 минут. Конечно, если не произошёл форс-мажор с неисправностью самолёта. И плюс у них допустимые нормы багажа 23 кг.А это немаловажно при поездки на Кубу. Очень часто летаю от этого туроператора и никогда не было никаких нареканий. Сейчас был выбор лететь от Пегаса, от Анекса и от Библио Глобус. Лечу конечно же от Библио.

Карина
Но у библио и ценник выше в разы

В этот раз самый дешёвый от Библио. От вышеуказанных дороже.

Лариса
В этот раз самый дешёвый от Библио. От вышеуказанн...

Мы посмотрели цены у библио и купили все сами, библио тоже конечно задирает ппц цены

Карина
Мы посмотрели цены у библио и купили все сами, биб...

Если не секрет, то во сколько всё вам обошлось.

Лариса
Если не секрет, то во сколько всё вам обошлось.

353.000 руб 2взр+1 реб (2года), трансфер еще не брали, но он выйдет где-то около 13.000-15.000 в 2 конца. 12 ночей на сентябрь

Билеты 270, отель 83

Максим
Пантеон взгляните , там ещё дешевше🤣

Расскажите, кто такие, мало ли мошенников, а то поведутся на цены!

Карина
Мы посмотрели цены у библио и купили все сами, биб...

Давайте я Вам скажу про себя. Тур от туроператора мне обошёлся в 180т.р. на одного на 14 ночей в конце августа вылет.Если брать только отель от туроператора Библио на мои даты, то выходит 80 т.р.Только перелёт авиакомпанией Россия стоит 107 с копейками на мои даты вылета и прилёта. Если лететь самостоятельно, то надо ещё заплатить за трансфер из аэропорта и обратно в аэропорт. Поэтому не вижу разницы лететь самостоятельно.

Максим
Пантеон взгляните , там ещё дешевше🤣

Я лечу в хороший отель, а не в самую дешёвую трёшку.

Лариса
Давайте я Вам скажу про себя. Тур от туроператора ...

У нас разница была в 150.000, поэтому выбор был очевиден. У библио тур стоил 498.000🙈

Лена
это норм ТО?

Я посмотрел ценовую политику их на Кубу и для СЕБЯ сделал выводы)

Максим
Я посмотрел ценовую политику их на Кубу и для СЕБЯ...

Поделитесь! У них не только 3шки за 160к на Олл и на 2х)))на 14 ночей!

Alex
Поделитесь! У них не только 3шки за 160к на Олл и ...

у них 5ки подозрительно дешевле стоят остальных))

Лена
у них 5ки подозрительно дешевле стоят остальных))

Ну и если сравнить Пегас и Библики, тоже разница не хилая)))

Alex
Ну и если сравнить Пегас и Библики, тоже разница н...

ну в пантеоне (по крайней мере на сайте) пока дешевле всего, что я видела но чую в этом подвох)

Карина
Билеты 270, отель 83

Это на троих? Билеты по 45 тысяч? Я сколько смотрела, дешевле 71 не видела

Елена Захарова
Это на троих? Билеты по 45 тысяч? Я сколько смотре...

Да, ну мы за 2 месяца получается покупали. В июле на сентярь

Карина
Да, ну мы за 2 месяца получается покупали. В июле ...

Я смотрела на октябрь с июне,и цены были только такими. Сейчас для верности глянула на авиасейлс, там обратно на наши даты вообще 119 тысяч на ОДНОГО

YVN
Добрый день. Ездили с ними один раз в далеком 2013...

Ну вообще-то, покупая тур, вы соглашаетесь на эти условия и рейсы могут двигать в пределах даты вылета. Тур считается ночами, а не днями 🤷‍♀️

YVN
Что теперь и делаем. Самостоятельно, например, в В...

А я сейчас на август смотрю и, к сожалению, билеты Аэрофлота и отель отдельно выходят по цене также, как и тур. Только получается за такси еще надо заплатить. Вот сижу и думаю подождать снижение цен на авиа или тур уже взять

Linа
ЛЮБОЙ туроператор может изменить вылет чартерным р...

Сами, и с запасом по времени 🤓А лучше поездом до Москвы🤓

YVN
Добрый день. Ездили с ними один раз в далеком 2013...

Здравствуйте! Рейсы двигает не тур оператор, а перевозчик. Когда вы преобретаете турпакет или отдельный авиабилет, вы подписываете договор о воздушной перевозке. В договоре всегда прописано правило, что Любая авиакомпания на чартерных или регулярных рейсах вправе отменить рейс, изменить время вылета/прилета, дату, аэропорт, город. Даже покупка на конкретный чартерный рейс не всегда срабатывает, его тоже могут изменить

Linа
ЛЮБОЙ туроператор может изменить вылет чартерным р...

К сожалению, покупка билетов самостоятельно тоже не всегда обезопасит( Когда приобретается турпакет или отдельный авиабилет, подписывается договор о воздушной перевозке. В договоре всегда прописано правило, что Любая авиакомпания на чартерных или регулярных рейсах вправе отменить рейс, изменить время вылета/прилета, дату, аэропорт, город.

Маришка
К сожалению, покупка билетов самостоятельно тоже н...

Когда покупаешь у авиакомпании и что-то идёт не так, то общение напрямую с авиакомпанией, а не с туроператором. По опыту, деньги за билет вернуть проще напрямую

IL
Когда покупаешь у авиакомпании и что-то идёт не та...

В этом моменте, да, если билет куплен напрямую у авиакомпании

Linа
Вы о чём вообще?

Я про то, что если железно хотите улететь на Кубу, можете просто опоздать на самолет, если летите с глубинки🤓

Лариса
Давайте я Вам скажу про себя. Тур от туроператора ...

У меня также на август выходит. Вот если бы билеты по скидке выловить, было бы круто 👌

Linа
Вообще не в тему. Ну да ладно

Так то было про то, что рейсы могут перенести чартерные, а регулярку нет🤔🤓 ну да ладно .

Маришка
Здравствуйте! Рейсы двигает не тур оператор, а пе...

Вы читали что написано? Из-за того, что не заплатили за конкретизацию рейса нам просто поменяли время вылета и аэропорт. После оплаты всё осталось как изначально бронировали. Так к чему вы трудились и писали километр текста про перевозчика?

Alex
Ну и если сравнить Пегас и Библики, тоже разница н...

Разница из-за перелета)) Пегас - НордВинд (багаж 10 кг, ручка 10кг, маленькая сумка), Библио - Аэрофлот (Россия с багажем 23 кг, ручка 10 кг, чемоданчик)

Timofey Bogdanovich
Отошла?)))

Нет, еще больше накрыло. Реву пол утра

Sergey Lavrov
пропустил. Что случилось?

Я в воскресенье прилетела с Кубы. А тут серое небо, холодно, дождь и работа. И нет отвратительного океана.

Linа
Я в воскресенье прилетела с Кубы. А тут серое небо...

Надо отвлечь себя новыми планами на следующий отпуск или подготовкой к какому-нибудь событию ,мне так помогает немного отвлекаться и перенастраиваться.

Lusi
Надо отвлечь себя новыми планами на следующий отпу...

Так вот событий пока не предвидится, а отпуск я заранее боюсь планировать в нынешних реалиях(( Попробую уйти в спортзал и в чтение

Linа
Так вот событий пока не предвидится, а отпуск я за...

Верно подмечено, вот и я до последнего не буду оплачивать, пусть дороже, но наверняка!

Ну я не совсем до последнего. Я еще с датами пока не могу определиться. Или сентябрь, но одной, или октябрь, но с подругой (если уговорю ее на Кубу). Соответственно, как определюсь - так и буду покупать

Linа
Ну я не совсем до последнего. Я еще с датами пока ...

У меня ясность есть это 16 сентября на 2 недели, но в наше свошное время......лучше брать если не накануне)))то за неделю, ну 2!

Alex
У меня ясность есть это 16 сентября на 2 недели, н...

Я буду 100% брать отдельно билеты и отдельно отель. Т.к. львиная доля - билеты, там всегда или будет возврат по форс мажору или можно справку по здоровью накалякать, тогда тоже возврат даже по невозвратным билетам

Linа
Я буду 100% брать отдельно билеты и отдельно отель...

Хорошая информация по возврату,я не знала

Lusi
Уже этой осенью собрались?

Ну у меня еще 8 дней отпуска есть)) Не дома же их проводить. А лучшей альтернативы осенью для пляжа я пока не придумала. Так что можно 5 дней взять для Кубы (+2 пары выходных, итого опять неделя), а 3 оставить на что-то типа Узбекистана

Lusi
Хорошая информация по возврату,я не знала

Ну это не гарантированно, но очень вероятно, что может прокатить) По крайней мере, надежнее ,чем по туру. Я узнавала это все в июне, когда брала на июль билеты

Linа
Ну у меня еще 8 дней отпуска есть)) Не дома же их ...

Ну а что вы тогда горююте , следующий отпуск так близко

Linа
Я буду 100% брать отдельно билеты и отдельно отель...

Именно об этом я и думаю))))если что с врачом договориться))))и вынужденный сделать....тсссссс))))

Linа
Ну это не гарантированно, но очень вероятно, что м...

Я возвращал, у Трансов, давно это было)))))

Lusi
Ну а что вы тогда горююте , следующий отпуск так б...

Потому что это все "жизнь в кредит" - жить будущими эмоциями, ожиданием чего-то крутого. А я хочу радоваться настоящему)

Похожие вопросы

Обсуждают сегодня

а какое самое комфортное?
Igor P
20
Есть рассчет для Таллинна? https://x.com/dr_enderlin/status/1784581592003850496
Vladimir Ivanov
23
⚡В два раза дороже: созданное за счет госсубсидий тепловое хозяйство приведет к сумасшедшему росту цен Во многих регионах Эстонии жителям грозит безудержный рост цен, котор...
Alöscha
28
https://www.dv.ee/novosti/2024/04/29/dazhe-vysokooplachivaemye-sotrudniki-microsoft-nedovolny-svoej-zarplatoj 5 евро просят... у кого есть?
Igor Ignatev
9
Кто знает локации, где можно машину красиво отфоткать?
Lalalashechki Lalala
23
Сегодня окошки на паспорта так и не открывали или к 09:02 уже все ушли?
Darja
7
А вы типа прям все в Эстонии работаете?
Alexey Tkachuk
12
сейчас на девклабе наблюдал пацана, которого уже подсекли скамеры и ждут наживу. Сидит незнакомый пацан рядом, с которым вообще не общались, и прямо во время доклада: "кстати...
Maksim Litvinov
17
машина в Таллинне становится нужна?
Alex The Terrible
91
очередной наркоманский вопрос: больше 10к евро при себе нельзя иметь же единовременно при выезде из рф? то есть условно человек с двумя паспортами может несколько раз пройтись...
Alexey Tkachuk
10
Карта сайта