указали фамилию (перепутали две буквы местами). На сайте компании в чате с роботом не получилось решить вопрос - писал, что некорректно указаны данные.
Ехать в аэропорт к ним в офис. Это их фирменный уровень "сервиса".
Грусть печаль ((
у них в Денпасаре есть офис. и очень адекватные и дружественные сотрудники. https://goo.gl/maps/DxeAHFGp2zFuidpm7
Вы повысили карму @Kelimutu на 1 и теперь она 2554. @Kelimutu, спасибо, что помогаете БалиФорум-сообществу!
когда я хотел вернуть бабки за билет в ситилинк в аэропорту меня послали в техподдержку. разумеется там никто не ответил
Я звонил по какому-то номеру с сайта, продиктовал номера билетов роботу - связались по почте со мной обратной связью через несколько дней
flybeyondhelp@airasia.com с этой почтой переписка
Вы повысили карму @hey_michael на 1 и теперь она 2. @hey_michael, спасибо, что помогаете БалиФорум-сообществу!
В чате надо пройти робота и попасть к живому оператору, это не сложно Надо ответить на каком то этапе что ответ бота не решил вопрос
У нас до этого дойти не получилось 😂 Спасибо, завтра попробуем ещё раз )
Вы повысили карму @alex5ezd на 1 и теперь она 75. @alex5ezd, спасибо, что помогаете БалиФорум-сообществу!
Я несколько раз с ними общался, с оператором, и они решили все мои вопросы Ждать не долго надо было
Завидую! Я потратил 40 минут на ожидание, и после запроса об изменении билета в связи с отменой рейса чат был прерван оператором. Пришлось ехать в офис.
Вот только что попробовал, все четко
Ты на часы посмотри, который час?
Какая разница, у них круглосуточно Вот в других - батик например - они Только днем
Когда впереди тебя днём будет ~63 человека, удовольствия от общения в чате у тебя поубавится, особенно когда тебе его прервут после первого вопроса. Что ты пытаешься доказать?)
Что уметь надо и не рукожопить, тогда все решается легко и быстро
В офисе в Денпасаре помогли решить вопрос по переносе даты вылета, очередей не было, советую обратиться к ним
Обсуждают сегодня