Всем привет. Кто знает работает ли реально закон прав потребителей

Question

Всем привет. Кто знает работает ли реально закон прав потребителей

в стране и куда обращаться если магазин отказывается соблюдать данный закон?

El artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor -reformada hace pocos meses- señala que la persona que adquiere bienes o servicios por cualquier medio, tendrá derecho a la devolución o cambio de productos, el cual será ejercido dentro de los 15 días hábiles posteriores a su recepción.

#relocation #russian

0

14.09.2023

14 ответов

11 просмотров

Максим Миролюбов Автор вопроса

Ti
Полезненько! Причина возврата не важна? Что насчёт...

В моем случае все идеально и ничего не испорчено с моей стороны. Просто шлют лесом..

0

14.09.2023

Ti

Максим Миролюбов
В моем случае все идеально и ничего не испорчено с...

А вот то, что ниже написано на испанском про 15 дней ещё не успели попробовать зачитать? Заодно хорошо бы знать наказание и в какую инстанцию обращаться, чтоб им поточнее донести суть их проблемы

0

14.09.2023

Максим Миролюбов Автор вопроса

Ti
А вот то, что ниже написано на испанском про 15 дн...

Да, ссылались на закон но нам сказали что политика их магазина отличается... Причем это не ларёк какой-то это огромный магазин Huan Eljuri вполне серьезный магазин

0

14.09.2023

Ti

Максим Миролюбов
Да, ссылались на закон но нам сказали что политика...

👀🙈 а что, так можно было?😄 они как Ватикан, страна в стране?)))

0

14.09.2023

Marsianka …

Не могу скинуть сюда очень полезную ссылку для таких моментов, отправила Вам в личку

0

14.09.2023

Ti

Marsianka …
Не могу скинуть сюда очень полезную ссылку для так...

Можно и мне на будущее?

0

14.09.2023

綾波 Julie

Мои соболезнования, но закон защиты прав потребителей в Эквадоре просто людоедский. Есть 2 момента, которые стоит прочесть: 1 - определение возврата в законе защиты потребителей: Derecho de Devolución.- Facultad del consumidor para devolver o cambiar un bien o servicio, en los plazos previstos en esta Ley, cuando no se encuentra satisfecho o no cumple sus expectativas, siempre que la venta del bien o servicio no haya sido hecha directamente, sino por correo, catálogo, teléfono, internet, u otros medios similares. 2 - статья 45 закона о защите прав потребителей: El artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor -reformada hace pocos meses- señala que la persona que adquiere bienes o servicios por cualquier medio, tendrá derecho a la devolución o cambio de productos, el cual será ejercido dentro de los 15 días hábiles posteriores a su recepción.

0

14.09.2023

Мария | Эквадор 🇪🇨

Максим можно попробовать обратиться в defensoría del pueblo. Должны помочь

0

14.09.2023

Mishka

Ti
Полезненько! Причина возврата не важна? Что насчёт...

Нет, не могут сказать «он у вас испортился». За больше, чем 10 лет у меня ни разу не было проблем с возвратом. Всё скисшее, странно пахнущее, с плесенью, не подошедшее по размеру и т.д. несу обратно. Клубнику в упаковке, например, в магазине не проверишь. Набор посуды в коробке тоже на кассе перебирать не будешь. В конце можно просто передумать и вернуть вещь (не уверена, что это касается еды). Всегда беру “nota de crédito” на потом.

0

14.09.2023

Gabriel Borja Etlis

綾波 Julie
Мои соболезнования, но закон защиты прав потребите...

Речь идёт о возвращении без причин. Другое дело - по неисправности. Тогда год на такую технику.

0

19.09.2023

Gabriel Borja Etlis

Gabriel Borja Etlis
Речь идёт о возвращении без причин. Другое дело - ...

Статьи 11, 20, 31 Закона о защите потребителей. Обращайтесь в Defensoría del Pueblo de Ecuador. Но они тоже начинают со вранья и требовать от них нужно настойчиво, и зная, что требовать.

0

19.09.2023

Gabriel Borja Etlis

Gabriel Borja Etlis
Статьи 11, 20, 31 Закона о защите потребителей. Об...

Вы как потребитель можете выбрать, хотите ли ремонт, или новый экземпляр, или деньги обратно. Выбор за Вами. Можете требовать в течении 12 месяцев после покупки. Если не выполняют, можно пригрозить им штрафом (на практике до этого доходит редко, но это связано с отсутствием культуры правозащиты в стране).

0

19.09.2023

Максим Миролюбов Автор вопроса

Gabriel Borja Etlis
Речь идёт о возвращении без причин. Другое дело - ...

Почему без причин? Если в магазине продается диван а дома при распаковке это стул это разве без причин?

0

20.09.2023

Ti · Accepted Answer

Полезненько! Причина возврата не важна? Что насчёт повреждения упаковки? Если продуктовый товар был испорчен и, допустим, есть чек, то через сколько времени я смогу осуществить возврат? Могут ли сказать, что это он у вас испортился, если я прийду на следующий день?

371 похожих чатов

Всем привет. Кто знает работает ли реально закон прав потребителей

14 ответов

Похожие вопросы