списались, а заказ просто исчез из корзины. Стоит ли подождать? Писать в техпод банка или токо?
Я видела, что подобный вопрос уже был в чате, но так и остался без ответа( вдруг есть новый опыт.
Мне вернули автоматом. Подождите
Как минимум в оба места. В банке попытаться вернуть транзакцию под любым соусом. Ну и в поддержку токопедии писать, но это будет сложно и о заказа нет
Спасибо) а вам как-то объяснили, почему это произошло? транзакция прошла, банк местный, я вообще бы выбрала, чтоб они мне уши привезли, а не деньги вернули))
ок, всем написала) уже поняла, что они мне щас будут ссылаться на предыдущую транзакцию отмененную из-за грузинской карты, потому что там у них есть номер заказа, а волнующей меня транзакции не существует
У меня толи сбой был просто, то ли условия оплаты не совпали со скидкой… не помню уже. Но заказ пропал, деньги списали. На следующий день я проверила- все вернули
Обсуждают сегодня