рейс стамбул -абу даби. у меня сфотографировали все документы и сказали , что проблема в том что нельзя в Абу Даби теперь туркишами, в салоне, все документы в порядке, билет покупала 13 сентября, в том числе и на собаку.
Что делать???
Что значит «нельзя туркишами»? Рейс отменили? Какое животное вы везете?
Так и говорят - ясак! У меня тойчик, в салон. Все оплачено. Рейс по расписанию. Отправляют какие-то запросы кому-то. Я с ними переписывалась, все документы им отправляла. Последние вчера отправила из Тарыма.
кроме сказали, они могут какой-то документ показать? или написать вам официальный отказ в том, чтобы брать на борт?
Животных можно ввезти в салоне в ОАЭ, как раз только через Абу-Даби. Пусть дают официальную бумагу, что они отказываются сажать вас на рейс.
Я пока жду, что их менеджер решит. Только сказали.
А есть официальный ответ от туркишей, что пускают? (это, чтобы сейчас им показать). Ксюша всё верно пишет — они обязаный дать официальный отказ или пустить. Плюс, показать по какой документы они вам отказывают.
Это недавно говорили, что туркишами больше нельзя. Конкуренция этихаду видимо..
Не важно, что они говорят Если у вас согласован и оплачен билет, если все документы в порядке - пусть дают официальный отказ.
А что мне с этим официальным отказом делать? Я работу потеряю новую, если во вторник не выйду… это абщац
А есть официальный ответ от туркишей на ваши письма о том, что всё в порядке и можно лететь? (это, чтобы сейчас им показать). Ксюша всё верно пишет — они обязаный дать официальный отказ или пустить. Плюс, показать по какому правилу в каком документе они вам отказывают.
Есть переписка с ними, где они запрашивают документы, последний вчера выслала. Но ответа на последнее письмо не было.
вы можете: улететь сейчас и оставить питомца на передержке/знакомым улететь следующим рейсом/другой авиакомпанией, если на неё есть дилеты для вас и для питомца.
странно, что они согласовали питомца на рейс, получили все документы и теперь что-то (но это только по их словам, подтверждений у них ноль) изменилось и пускать нельзя. вам только спорить с ними и приводить аргументы и требовать документы, почему они не пускают (не для «а что с отказом буду делать», а для того, чтобы убедить их в том, что они должны пустить. потому что отказ вам они писать очень не хотят, вы их за него же потом и засудите)
В общем ситуация по Туркишам из Стамбула в Абу Даби в салоне. Я бесполезно спорила с ними и звала их менеджера - они мне в ответ одно - Абу Даби с 20-го сентября не принимает питомцев именно Туркишами. Но вы забронировали раньше (и оплптила) поэтому мы написали им письмо, ждем подтверждения. Ждите. Отойдите, присядьте, ждите. Я сама написала письмо на ТК Абу Даби и запросила срочно прислать подтверждение. Они опять запросили обработку паразитов, я им опять скинула - через 15 минут пришел ответ - welcome to Aby Dabi. Я с этим ответом к стойке, и меня наконец-то зарегистрировали. То есть если бы я сидела или спорила с ними - не знаю чем бы кончилось. Хорошо, что сама письмо написала.. Собаку на передержку я оставить не могу - она проблемная, сердечница. Я приехала сильно раньше в аэропорт, и как выяснилось, не зря. Все документы в идеале. Если бы хоть малейший косяк, они бы мне отказали однозначно и на законных основаниях.. Возможно дело в конкуренции этихаду - стоимость билета и въезднрй пошлины гораздо ниже была у туркишей 550usd vs 1500 . Не знаю. Но теперь прикрепить питомца к билету не получится онлайн. Об этом многие писали уже. Очень жаль, что нормальная авиа ушла с этого направления. Надеюсь по прилету нас не будут мурыжить … В общем самая неприятная история за все время наших путешествий.
как вы стойко с этим справились!
Невероятное выдержка и стрессоустойчивость 💪🏻💪🏻💪🏻показали отличный пример как можно все решить спокойно💯🤩
Спасибо большое, что написали. Я очень рада, что это закончилось хорошо.
Что вы - у меня тряслись руки, я переходила с английского на турецкий, рисовала картины в мозгу- вот я лишаюсь работы, что делать дальше. Что обязательно пойду в суд (впервые в жизни ) и буду судиться, и что я жалкая и ничтожная, мне могут просто отказать, а я даже менеджера добиться не могу.. внутри все тряслось - состояние близкое к панике или истерике. Но голова соображала и помнила, что я ВСЕ документы сделала правильно… То есть вывод - делайте все документы как положено, и приезжайте хорошо заранее в аэропорт, если вы с питомцем. И перепроверяйте все их ответы, требуйте подтверждения письменно. И да, огромное спасибо этому чату, здесь много помогли!!! 🙏🏻
крошечка. пишите обязательно, когда прилетите!
Снимаю шляпу!!!!!!!🙏
И не понимает через что вам пришлось пройти, что бы она скйчас была с вами и.... спала😍😍😍😍😍😍😍
Обсуждают сегодня