консультации, и кто не уточнил сразу, что нужно писать текстом - я возвращаю деньги, и я очень часто в рамках консультаций помогаю и заранее решаю проблемы, которые могут возникнуть на прилете
а ассоциировать меня с Кристиной, пожалуйста, не надо, это абсолютно другой перевозчик
Я писала что вы мне что то плохое сделали? Я писала про ваши ответы. Вот и все!
и где же в моих ответах хоть что то хамское или обидное?
Если вы считаете что ничего нет, так пройдите мимо!!!! Зачем оправдываетесь…
а я ни перед кем не оправдывалась и не собираюсь этого делать
Я по большей части сторонний наблюдатель , захожу и читаю, мотаю на ус про каждого перевозчика. Не подписываюсь , так как отвлекает от работы. Собаку перевозить после нг и хочу тщательно выбрать, что бы не было печального опыта как у другие . Насчет вас , Анастасия не так давно скидывали о вас отзыв и там в переписке мат на мате , для меня лично это не приемлемо. Вы не с подружкой общаетесь. Поэтому я согласна с Маргаритой И Зариной , культуры общения действительно не хватает .
Вы знаете, я в штатах прожила 15 лет, культура общения, профессионализм-это хорошо, но когда мой вет. за моих собак по его «профессиональной» вине теряет мои деньги и говорит « о соу сорри» и такое сплошь и рядом, а мне хочется не профессионально его послать, а не могу.. у меня стоит выбор или к психологу идти или дома проораться… Так что я скажу, так в каждой работе нужен результат, каким способом это уже другое, авторитет, увы не только от культуры хорошего тона складывается)
Каждому свое , быть хорошим специалистом и соблюдать культуру общения , не стирая границы, не крича на клиента и не выражаясь матами ни кто не отменял. Не обязательно выбирать что то одно, хороший специалист это совокупность нескольких факторов. Для меня важно что бы человек соблюдал субординация, это прежде всего деловые отношения , я с ними дружить не собираюсь) мне на этапах становления бизнеса приходилось самой общаться с клиентами и я покупала спец курсы и читала литературу , для общения с людьми. Теперь мои сотрудники делают сейчас тоже самое . Вот это и называется профессионализм. Извините но хамское поведение или мат в каждом предложение для меня не приемлемо и с такими людьми нет желания иметь дела
Слушайте, ну понятно, хамство, маты и т.д. это не норма в общении с клиентами, да и в жизни. Но это опять же не говорит о том, что человек ни делает свою работу на отлично!! Я о другом, что есть массу примеров, которые все делают по шаблону, по книжкам и заученными фразами и ни фига не происходит и нет результатов. И иногда хочется так послать этих людей далеко и надолго. И сказать, мне ваше «сорри», до одного места и после такого общения, абсолютно чувство, что ты безразличен. Поэтому, есть исключения, в обе стороны. Опять же выбор за вами. У меня лично, нет притязаний к форме общения ибо был разный опыт и опять же с разными результатами. Есть результат-это профи!!! По-моему так!! Касаемо Насти, мы тут все говорим о ней, в разных формах, если говорим значит блин, она что-то правильно делает!! А критика ЗДОРОВАЯ ну так ок, всем насильно мил не будешь.
Я об этом и говорю, что профессионал должен показывать свой профессионализм во всем. Я не могу общаться с человеком который выражается матами, мне это режет и глаза и слух. Поэтому этого человека я сразу отмела, как бы отлично она работу не делала. Я говорю исключительно за себя
Обсуждают сегодня