знать. Почему бы не спеть дифирамбов терпеливым клиентам, без которых агент это человек с ограниченным набором знаний? Чат без участников тоже так себе мероприятие. Даже не знаю как донести, что тут все на равных, а не кто-то лучше и умнее. Тут происходит обмен знаниями, ресурс, попрошу заметить, очень интересный и ценный. Обмен с обоих сторон.
Я не согласна про обмен знаний, есть люди которые занимаются и это их работа, они собрали всю инфу и сделали себе бизнес это их хлеб, как говорится, зачем мне все знать о перевозке собак к примеру?! другой вопрос , как о моей личности ( контролирующей и вникающей в процессы), но не в моей компетенции знать все детали, если я плачу деньги за информацию, информация-это деньги. Я считаю так. И агенты вообще не обязательны отвечать на все вопросы бесплатно. А группы да девочки бесценно помогают своим опытом и подсказывают и это нормально, каждый делится свое жизнью
Обсуждают сегодня