Ребята, добрый день. Столкнулись с такой ситуацией: отменили часть рейса

Question

Ребята, добрый день. Столкнулись с такой ситуацией: отменили часть рейса

до Бали. С Москвы до Шанхая завтра вылет по плану, а с Шанхая до Денпасар отменили, по обмену билета не отвечают уже 3 дня, что делать в такой ситуации?😀 кто-то завтра, может, таким же рейсом летит как и мы?)

#bali #relocation #russian

0

19.11.2023

31 ответов

41 просмотр

Саша Автор вопроса

Inna
А где покупали?

Купи билет через Тинькофф путешествия

0

12 месяцев назад

Inna

Саша
Купи билет через Тинькофф путешествия

Не отвечают они или АК?

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Inna
Не отвечают они или АК?

Купи билет не отвечают

0

12 месяцев назад

Андрей Сташевский

Нам поменяли в купибелет, с 22 на 25

0

12 месяцев назад

Inna

Саша
Купи билет не отвечают

А ТКС или АК?

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Inna
А ТКС или АК?

Выходили только на сервис, где покупали билет

0

12 месяцев назад

Inna

Саша
Выходили только на сервис, где покупали билет

Пишите в ТКС и АК, возможно кто-то из них поможет

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Андрей Сташевский
Нам поменяли в купибелет, с 22 на 25

Быстро поменяли?

0

12 месяцев назад

Irina

Саша
Купи билет через Тинькофф путешествия

А кому писали? Только купи билет? У нас так с Мега ТРЕВЕЛ было) НО Если крутой лайфхак по возвратам, особенно если у вас Тиньков премиум

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Нам нужен обмен, а не возврат)

0

12 месяцев назад

Irina

Саша
Нам нужен обмен, а не возврат)

А окей) У нас было проще с возвратом, чем с обменом Но вроде вам там ответили по обмену

0

12 месяцев назад

Андрей Сташевский

Саша
Быстро поменяли?

За пару часов

0

12 месяцев назад

Елена Антонова

Саша
Купи билет не отвечают

Отправьте им ответное письмо на то, которым пришло на вашу почту от них с уведомлением об отмене рейса. Я так сделала и ещё в чат поддержки писала разные запросы, чтобы бот не смог ответить и перевёл на оператора. У меня получилось достучаться. Ответ пришёл на мэил ответным на то письмо. Быстро поменяли мне рейсы. Пробуйте, удачи 🙏

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Елена Антонова
Отправьте им ответное письмо на то, которым пришло...

Спасибо за ответ, нам тоже поменяли билеты, спустя 3 дня беспрерывных писем им в чат)

0

12 месяцев назад

BaliForum Ботя

Саша
Спасибо за ответ, нам тоже поменяли билеты, спустя...

Вы повысили карму @taiga_primorye на 1 и теперь она 1. @taiga_primorye, спасибо, что помогаете БалиФорум-сообществу!

0

12 месяцев назад

Елизавета Курапова| ФИТНЕС-НАСТАВНИК

Саша
Спасибо за ответ, нам тоже поменяли билеты, спустя...

Много доплачивали ?

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Елизавета Курапова| ФИТНЕС-НАСТАВНИК
Много доплачивали ?

Мы ничего не доплатили, нам даже выгоднее билеты поменяли) вместо 15 часов пересадки в Шанхае теперь будет 9😀

0

12 месяцев назад

Елена Антонова

Саша
Спасибо за ответ, нам тоже поменяли билеты, спустя...

Сейчас у меня отменили рейс 6015 из Шанхая в Денпасар!!! Отвечают Купибилет теперь оперативнее, так как схема общения понятна. Но замены и альтернатив билетов нет( 😭😭😭

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Уже точный ответ дали Купи билет, что на ближайшие даты нет альтернатив по замене билета?

0

12 месяцев назад

Елена Антонова

А на что обменивать, если нет альтернативы??

0

12 месяцев назад

Елена Антонова

Саша
Уже точный ответ дали Купи билет, что на ближайшие...

Они замолчали, а я смотрю билеты, какие есть в продаже и понимаю, что "попала"(((

0

12 месяцев назад

Багус Багусян Багусянович

Елена Антонова
А на что обменивать, если нет альтернативы??

На дэнги

0

12 месяцев назад

Елена Антонова

Багус Багусян Багусянович
На дэнги

Ну на дэнги каждый сможет 🤣 а я ещё лелею надежду, что полечу на Бали.... И что нестыковочный до Даляня не пропадет....

0

12 месяцев назад

Саша Автор вопроса

Елена Антонова
Они замолчали, а я смотрю билеты, какие есть в про...

Ожидайте в порядке очереди, они в любом случае ответят, и либо сами предложат вернуть деньги за билет, либо предложат альтернативу замены. Со мной списывался мужчина с такой же проблемой, он полетит по первому билету до Шанхая, а из Шанхая до Данпасара отдельный билет самостоятельно взял.

0

12 месяцев назад

Елена Антонова

Саша
Ожидайте в порядке очереди, они в любом случае отв...

Ну вот видимо и мне так же придется... Потеряв 6 тыс сборов (((

0

12 месяцев назад

Ольга Зуева

Елена Антонова
Сейчас у меня отменили рейс 6015 из Шанхая в Денпа...

А у вас на какое число?

0

12 месяцев назад