Fedex из других стран? Пара вопросов есть
они тут очень плохо работают. прям беда-беда. лучше не связываться. имхо.
А я вот связалась. Dhl отлично работает. За 2-3 дня хоть откуда привозят. А вот Fedex беда. Не могу никак оплатить таможенный сбор, а товар очень дорогой застрял
может на таможню надо сгонять? а известно где физически находится посылка?
В Джакарте. Но адреса конечно же нет
а в чём сложность? счёт не выставляют или что?
я бы в такой ситуации сгонял в балийскую таможню и попросил бы их связаться с джакартскими коллегами и как-то решить вопрос.
Спасибо за совет. Интересное приключение вырисовывается
Вы повысили карму @Kelimutu на 1 и теперь она 2731. @Kelimutu, спасибо, что помогаете БалиФорум-сообществу!
А почему не можете?
Счет не выставляют
А почему? Хоть что то вам писали?
Служба поддержки - робот. Ничего не добиться. По трек номеру выходит информация о задержки заказа на таможне из-за невозможности списать такс сбор
А позвонить в офис их?
У них же офисы на Бали есть
Пробовала, пока тоже не удается. Думаю завтра доехать до ближайшего офиса. Мб там смогут помочь. Хотела узнать в чате мб у кого-то была подобная ситуация и как удалось решить
Конечно лучше доехать.
Мне писали на whatsapp, выставляли счет, я оплачивал и не привозили товар
Обсуждают сегодня