просят написать на почту за подтверждением до покупки билетов, но не очень понятно сколько теперь ждать ответа и какая дальше процедура (задал вопросы в письме, пока молчат).
Есть у кого-то опыт?
Добрый день! Рекомендую купить билет и написать на почту параметры переноски, вес животного. Как правило, они одобряют все заявки в течение 24 часов (возможно, сейчас немного дольше из-за повышенного спроса)
Я писала вечером, ответили утром в рабочее время. Напишите им сразу вес животного с переноской.
Да, они отвечают не быстро, у нас запросили номера билетов для регистрации, а через день прислали письмо с просьбой указать вес животных
Обсуждают сегодня