деньги? Застряли в австриском райфе
I feel your pain, bro🤛 Вы подавали заявление на розыск средств?
Ага сказали что отправили запрос, со своей стороны все сделали Ждём ответа банка получателя По срокам - неизвестно, вплоть до неск месяцев
Вот я и думаю, неужели все настолько плачевно
Ну у нас местонахождение средств в банке корреспонденте Т е в Австрии Так как в сербском райф средств этих нет ( в отделение тоже ходили), а Тиньков их тоже отправит
Я не знаю деталей Вашей ситуации, но обратила внимание, что Тинькофф не готов давать ни одного документа о местонахождении средств. То есть в моем случае я, приняв их слова на веру, должна считать, что проблема банке-корреспонденте((( есть еще такие ситуации, когда деньги приходят в банк-получатель, пройдя корреспондента, но не зачисляются на счет. В этом случае клиент деньги не получил, их нет на счете, банк говорит, что денег нет, а на самом деле банк-получатель не зачислил их
Но мы ходили в банк, делали запрос Но это не показатель то есть?
Если честно-думаю, что нужен документ или подтверждение. Ведь лично клиент ничего не проверит - это все внутрибанковские системы и расчеты.
Как же жаль 😓 мыслено уже попрощалась с деньгами
Уточню еще, что в банке я встретил некоего американца-юриста. Он сказал, что у русских клиентов сейчас переводы вместо 2-5 рабочих дней часто идут 7-9 рабочих дней. Так что не все потеряно. А дальше да, инициируйте розыск, требуйте форму MT103, ходите в разные отделения банка-получателя и просите проверить/найти.
У меня уже сегодня 9 рабочий день
А правильно я понимаю, что несмотря на то, что Тиньков отправил запрос на возврат, чисто теоретически деньги все равно могут прийти сюда?
По идее, да. В случае, если проблемное звено отреагирует на изначальный перевод, и проигнорирует запрос на возврат
Спасибо за информацию!
напишите им в твиттере. они после этого побегут вас облизывать со всех сторон
Мне они сейчас сказали что вообще не дают такую справку и что это 😤
Это платёжное поручение о переводе денег с Тинькофф в банк получателя. Попросите у них это, они мне давали без вопросов и проблем
Спасибо! Смешно, что проблема решилась сама собой) буквально минуту назад деньги зачислили. А насчет Тинька-на них потрачено много сил и времени. Тинек уже не торт 🤢
12 рабочих дней, включая сегодня. Из них Тинек 2 рабочих дня готовил перевод.
А куда зачислили? Обратно на Тиньков или в Сербию?
В Сербию дошел 🥳 но больше из Тинька переводить я пас 😁
Ура поздравлю Надеюсь и у нас дойдёт ))
А вы тоже запрашивали возврат?
Евро или баксы?
Мне один из спецов предложил оформить запрос на розыск перевода. Предложили также направить мне копию запроса, чтобы я с ним обратилась в банк-получатель. Этот запрос уже др сотрудник офоомил только несколько дней спустя, а копию я не получала. Или этот запрос повлиял, или просто средства сами собой дошли. И скорее последнее Кстати, при возврате средств, если вы обращались насчет именно возврата, с суммы может быть списана еще дополнительная комиссия. Невероятно, но факт
Обсуждают сегодня