Всем привет, может кто-нибудь посоветовать юриста, с которым можно проконсультироваться

Question

Всем привет, может кто-нибудь посоветовать юриста, с которым можно проконсультироваться

на тему подачи иска к интернет-магазину в Армении? У меня wildberries 110000 драм украл (дважды списал оплату за заказ, при этом сам заказ на сайте не оформился), и их поддержка уже два месяца морозится и возвращать деньги не хочет. И судя по отзывам в сети, ситуация не единичная, в Армении они себе часто такое позволяют, так что я бы не советовал заказывать у них вообще хоть что-то, тем более на крупные суммы.

#relocation #russian

0

19.08.2022

5 ответов

13 просмотров

Alex Автор вопроса

Gor Yeghiazaryan
120 дней с момента транзакции или с момента получе...

Ммм, на сайте банка у меня написано, что оспорить транзакцию надо в течении 30 дней, а ответ придёт в течении 90 дней. Всего суммарно 120 дней, но похоже, что срок подачи заявления я уже пропустил. :( Так что поиск юриста всё ещё актуален!

0

19.08.2022

Gor Yeghiazaryan

Alex
Ммм, на сайте банка у меня написано, что оспорить ...

Если не секрет, какой у Вас банк?

0

19.08.2022

Gor Yeghiazaryan

как то странно, давольно таки не прошаренный в таких схемах IDBank брал от меня заявку спустя 40 дней после получение товара а с момента оплаты прошёл примерно 80-90 дней. И в пунктах всё очень не точно прояснено. Chargeback имеет множество вариации, смотря это была проблема с товаром, или с самой транзакции или с обоими. Там всё было как то не точно написано. Лучше самому позвонить банк(именно не написать, а позванивать или посещать) и не спросить про 30 дней а просто сказав что хотите делать chargeback, скорее всего сотрудники даже сами не будут знать что у них там написано. Да и если во время «сколько там прошло» Вы просто не сидели ждали, а написали в поддержку Wildberries, пытались застучаться то это будет ещё огромный плюс. Обычно Chargeback не подразумевает что клиент нечего не делая сразу должен идти в банк с запросом. Банк охотно помогает когда видит что клиент со своей стороны сделал всё и имеет все основание что без вмешательства банка не решить проблему.

0

19.08.2022

Alex Автор вопроса

Gor Yeghiazaryan
как то странно, давольно таки не прошаренный в так...

Спасибо, я прямо сейчас уже пытаюсь дозвониться до банка чтобы проверить, согласятся они помочь или нет) А по поводу wildberries - да, я каждую неделю им писал и спрашивал, какой прогресс и что по срокам, они лишь давали отписки и уговаривали ещё подождать

0

19.08.2022

Gor Yeghiazaryan · Accepted Answer

Gor Yeghiazaryan

120 дней с момента транзакции или с момента получение товара)

0

19.08.2022

371 похожих чатов

Всем привет, может кто-нибудь посоветовать юриста, с которым можно проконсультироваться

5 ответов

Похожие вопросы