Доброе утро, сколько ждать выпуска карты в банке кто знает?

@BeniGur Привет! У нас есть отдельный чат Израиль — открытие счетов, переводы, налоги https://t.me/+uAwZ40dfGXZhZjYy, где можно обсудить финансовые вопросы. Присоединяйся! 😎

У нас заняло ровно 10 календарных дней (включая праздники). Леуми.

3-5 рабочих дней. Дисконт. И привезли в Ашкелон, где мы сейчас живем. Заказывали в Герцлии.

Три дня, на этой неделе, Леуми. Нетания. Привез курьер на дом, не дозвонился, бросил в ящик.

А конверт с пинкодом тоже в ящик?

Пин-код получаете при переходе по ссылке из смс, которая на тлф приходит.

У вас карта от Cal? И Cal вас видит и даёт получить пинкод? Наши карты в системы не видит и мы уже неделю воюем с Леуми, пытаясь получить пины 😡

У вас 2 карты? Дебет и кредит?

У меня то же самое. Леуми и кал. И нет пинк кода

Да. Дебетовые от Max, а кредитки от Cal. Дебетовки нормально работают, проблем нет, а с кредитками беда: конверт с пином дали только на одну, но на неё не приходят СМС. На вторую приходит, но нет пина и CAL получить его не даёт. Тот ещё квест.

Кредитки от Леуми каль не видит, мне в отделении дали пин, при визите специально туда ходил для этого Якобы из приложения Леуми еще можно пин сменить

Все было в большом белом пластиковом конверте.

У нас Мах. Банк Дисконт

Или вы хотите зайти на сайт/приложение каль? Через кредитную карту каль от Леуми

Пытался зайти в сервис выдачи пина Cal через личный кабинет Леуми, пытался зайти напрямую в Cal — посылает. В итоге заказал восстановление пина (5 рабочих дней). В понедельник пойду воевать уже живьём. Вообще, бардак полный. Пкида в Леуми сказала, что Cal отключает сервис из-за большого кол-ва мошенников, слов нет.

А вам в конверте пин не приходил на адрес почтовый?

Нет, мы карты получали в отделении.

Надо было там же про пин и узнать)) при получении

Ха! А то мы не пытались... Леуми посылает за пинами в Cal. В Cal попасть невозможно, СМС не приходят. Круг замкнулся. Будем устраивать Эль-Скандаль.

Мне пин дал пакид при выдаче карты, правда я его сам попросил

По Ватсапп можно в Кал написать. Я им писала, чтобы аннулировать карту Шуферсаль. Отвечают дня через 3. Я на английском писала. Если надо номер, могу скинуть

И мне, спасибо

Звонили, писали. Пишут, что нужно зарегистрироваться в системе. См. выше.

+97235725111 Я им написала, они мне сначала письменно ответили, а на следующий день позвонили. Я прям КАПСОМ писала отдельные слова, чтобы достучаться до их мозгов

Замкнутый круг какой-то..

Вы идентификацию там проходили?

С Дисконт банком такая же проблема с пином, запросили в Каль пин на банковское отделение, дня за три пришел

Звонили на горячую линию в Каль

Нет. Они мне прислали ссылку какую-то, я написала, что я ни по каким ссылкам переходить не буду. Написала им номер телефона и языки, на каких говорю. И требование позвонить мне и решить грёбаный вопрос

@YuliaRusa Упс! У нас нельзя ругаться, давайте жить дружно 😉

Нет. Они прислали ссылку, я ответила, что не собираюсь переходить не по каким ссылкам, оставила номер телефона, указала языки, на которых говорю, и потребовала, чтобы мне позвонили, чтобы решить грёбаный вопрос.

Респект! Попробую повторить.

Оооо! Аннулировать карту Шуферсаль! Памагите! )) Два раза кассиры вводили мой ТЗ и без толку, все равно активная. Мне уже сказали, надо позвонить и сказать, что я ее потеряла. А вам удалось аннулировать? Шо делать, куда бежать?

Почему невозможно? В гиватайм офис каль, был там пару раз, мне помогали девочки там

Да, надеюсь. Но я ее вообще не получала. Я в каком-то полуобморочном состоянии ее заказала, как под гипнозом. А потом почитала, какой это ппц, и решила аннулировать. К тому же я прочитала, что даже, если её не получать, все равно через год могут начать списывать деньги за обслуживание. В общем, я по Ватсапп писала им, потом они позвонили. Я им объяснила ситуацию. Сказали, что ок, аннулируют. Теперь, видимо, через год узнаю, так ли это

А куда писать?

+97235725111

Спасибо!

Вот наша переписка. Они через 2 дня позвонили, по телефону уже им вдалбливала, что НЕ получала, номер карты сказать не могу, тк я его не знаю и знать не хочу

Блин, а я-то получала! Но не знала, чем оно мне грозит и вообще не пользовалась. И шо теперь, надежды закрыть нет?)

Все не так, как выглядит. Уточняю: карту мне дали так быстро и с назначением встречи в банке не было проблем потому, что я врач, а у врачей и инженеров при предъявлении копии (у меня приняли фото) диплома назначается личный менеджер и приоритетное обслуживание. Карту бросили в ящик, не активировали, в банке это сделать не смогли, ибо сервис, выпускающий карты, не работает уже два дня и когда заработает - неизвестно)). Все как здесь принято))).

Извините, пожалуйста, а кому Вы показывали копию диплома (он не израильский, кстати?), чтобы записаться на приём в банке?

Есть, конечно. Пытайтесь с ними по Ватсапп связаться. И требуйте звонка от них

Он российский, я в самый первый раз, ещё до выбора банка и визита, в банк звонила. Поговорить по-английски сотрудники не смогли, но пока звонишь, автомат на русском даёт возможность выбрать, что тебе нужно и я выбирала открытие счета. Мне через некоторое время перезвонил сотрудник банка, говорящий на английском, записал меня на встречу в отделение и вот он спрашивал меня о том, есть ли диплом и какой я специалист. Сказал, что фото диплома тоже подойдёт. Но в банке у меня настойчиво просили копию, а я так же настойчиво ссылалась на беседу с сотрудником. В результате менеджер просто сфотографировала экран моего телефона. Копию не делали.

Спасибо! Очень важная информация!❤️ А банк у Вас какой?

Часто просят после встречи с пкидой отправить его скан просто на почту

Леуми. Нетания.

У нас заняло 5 дней. Дисконт. В понедельник открыли счёт, все заказали, в четверг вечером пришла смс, что всё готово. Чековая книжка и кредитки

Спасибо, а вы не подскажете если симка утеряна которая к банку была привязана, и мы не в Израиле. Мы можем приехать и ее восстановить по паспорту?

Честно говоря, не знаю. Но, думаю, да. Главное, чтобы вы вернулись до того, как эта симка будет переоформена на кого-то другого

Но я то в Хайфе.

А чем может грозить использование карты Шуферсаль?

Ну она платная становится, ее можно использовать как кредитную и тд. Я-то думала, это обычная скидочная карточка магазина)) Но главное, что за нее будет капать ежемесячная оплата, а оно мне сто лет не нужно

Так она платная становится через год только😉

В аполиуме ждали неделю

А вы не в курсе можно заказать карту удалённо?

Нет, не в курсе, но я сомневаюсь т.к. процесс занимает около 1часа, отвечать на вопросы

Извините, можно я ещё задам глупый вопрос?🙈 Телефон для записи в банк просто в интернете искали или есть какие-то общие телефоны для этого?

Телефон нашла в интернете в яндекс поиске на русском. Не записала, потому что нашёлся очень легко. Там робот,как водится, практически сразу предлагает возможность переключиться на русский. Но когда все же соединят с оператором, не факт, что там смогут хотя бы по английски поговорить. Но мне перезвонили. На этапе ковыряния в меню я,выбирала открытие счета, система это распознаоа, видимо, и перезвонил англоговорящий сотрудник.

Подскажите а с теодат оле счет можно открыть? Или нужен теодат зеуд, просто чтобы его получить записыватся надо аж на октябрь вроде(.

Но у вас же временный ТЗ есть?

Нет, а где его дают.?

Вы когда КП прошли?

В аэропорту дали теодат оле. Знаю что вторая строчка это номер будущего ТЗ. И все.

В стране исхода в консульстве, может пару месяцев назад.

Мы с ТО открыли счет в банке, без проблем.

Можно, мы открывали несколько дней назад только с ТО.

Да, при наличии ТО (который вам выдали в аэропорту) ...в любом банке! Но временный ТЗ вам надо предоставить в банк в течении 30 дней (иначе счет заблокируют)... Временный ТЗ можно получить практически в любом отделении МВД по месту проживания по живой очереди с утра...прийти желательно пораньше...

Irina MOROZOVA Привет! У нас есть отдельный чат Израиль — открытие счетов, переводы, налоги https://t.me/+uAwZ40dfGXZhZjYy, где можно обсудить финансовые вопросы. Присоединяйся! 😎

Можно. Номер Теудат Зеут прописан в Теудат Оле

Вместе с теудат оле вам дали временный теудат зеут - карточка с бумажным вкладышем, в таком складном чехле. Вам везде нужен номер этой карточки. Этот номер выдан вам навсегда, он перекочует в постоянный теудат зеут. Кстати,этот номер есть и в теудат оле. Посмотрите внимательно на ваши документы, все найдёте!

Про номер который перекочует в теодат зеут из теодат оле я знаю он на второй строчке. А вот карточку в складном чехле никакую не давали(

Это уже в МВД дадут, пока делают био ТЗ

В аэропорту нам выдвли только Теудат Оле и бумаги для прохождения инстанций. А в МВД выдали временный Теудат Зеут и бумагу, которая является паспортом - это все в чехле

Это биометрический ТЗ. Его выдают после посещения МВД