Уважаемые форумчане, помогите, пожалуйста, советом🙏 уже месяц пытаюсь зарегистрироваться в

Question

Уважаемые форумчане, помогите, пожалуйста, советом🙏 уже месяц пытаюсь зарегистрироваться в

бетуахЛеуми. Все данные ввожу без ошибок, пыталась пройти верификацию по номеру карты и по номеру счета. Пробовала и на себе, и на муже-подтвержденный вами номер телефона не соответствует данным в нац страховании. Подумала, может, они перепутали наши номера телефонов и по своему тз указала его номер телефона. Ответ тот же😖 ножками сходить не могу, нахожусь не в стране, а оповестить бл о своем отъезде считаю необходимым.
Обращение создавала 3 недели назад-ответа не последовало.
Подскажите, может, у них есть какой-то чат? Или номер менеджера? Буду благодарна за любые координаты. Уже всю голову сломала, как пройти этому несчастную регистрацию😔

#relocation #russian

0

13.05.2023

17 ответов

23 просмотра

Alexandra

У них в систему не внесен ваш номер телефона скорее всего, у меня тоже так было. Я звонила на линию тех поддержки, они его загрузили в систему и мне пришел код и пароль для входа, все ок По кредитке тоже не получилось

0

13.05.2023

💋 Автор вопроса

Alexandra
У них в систему не внесен ваш номер телефона скоре...

А вы не подскажите номер тех поддержки? Мне смс приходит, но когда я ввожу код из смс, вылезает то самое сообщение-данные не соответствуют. У вас так же было? Или смс изначально даже не приходила?

0

13.05.2023

Alexandra

💋
А вы не подскажите номер тех поддержки? Мне смс пр...

Мне приходило смс, но потом вылезало сообщение, что данные не соответствуют. Когда я дозвонилась до тех поддержки, мне сообщили, что это из-за того, что моего телефона нет в системе. Они обновили данные, и все заработало Телефон 04-8812245 С 8 до 17 работают с воскресенья по четверг

0

13.05.2023

💋 Автор вопроса

Alexandra
Мне приходило смс, но потом вылезало сообщение, чт...

Спасибо вам огромное🙏 завтра буду дозваниваться до них🤞

0

13.05.2023

💋 Автор вопроса

Alexandra
Мне приходило смс, но потом вылезало сообщение, чт...

Ой, главное забыла уточнить- вы с горячей линией общались на иврите или английском? Про русский даже спрашивать боюсь😅

0

13.05.2023

Alexandra

Там сначала робот, он говорит на иврите, надо ввести номер тз и нажать решетку, затем 4х-значный персональный код и решетку, а затем цифру 1 и будет уже дозвон до оператора; я говорила на англ

0

13.05.2023

💋 Автор вопроса

Alexandra
Там сначала робот, он говорит на иврите, надо ввес...

А 4х значный код приходит в момент разговора с этим роботом? А то у меня еще нет персонального кода

0

13.05.2023

Alexandra

💋
А 4х значный код приходит в момент разговора с эти...

Нет, он мне пришел через неделю примерно после первой попытки войти в личный кабинет по почте, в почтовый ящик опустили Я не ожидала ничего получить, но получила) Попробуйте позвонить *6050 и там есть русскоязычный робот, можно нажать на кнопку вроде как «заказ секретного кода для телефонного обслуживания» и может быть он тоже куда то придет По этому коду и по номеру тз вас идентифицирует битуах леуми в телефонном разговоре

0

13.05.2023

💋 Автор вопроса

Alexandra
Нет, он мне пришел через неделю примерно после пер...

Спасибо вам огромное за такой подробный ответ! Вы мне очень помогли!

0

13.05.2023

Alexandra

💋
Спасибо вам огромное за такой подробный ответ! Вы ...

Не за что:) надеюсь будет толк и вы все получите

0

13.05.2023