как ни позвоню, только английская поддержка доступна, даже в рабочие дни.
Предположу что офис и прочие вещи подсократили в России и поэтому убрали русскоговорящую поддержку. Пишите им на почту, через переводчик, если не получается поообщаться через горячую
Дозванивалась несколько раз, сразу, причём последний раз в прошлый четверг
Работает нормально
Мария вы точно точно знаете?) у них было два офиса, на пресненской закрыли , второй в Домодедово не уверен что работает, не знаю) на официальном сайте нет контактов в России ) есть только горячая линия и возможно доступ через privilege club
Я на этот телефон дозванивалась в англоязычную поддержку +7 (495) 108-34-97
Это говорит о том что или все операторы который говорили на русском заняты или компания их сократила) если это IP телефония, то люди могут сидеть где угодно, а номер стараются сохранить
Именно по этому телефону. Там в начале вроде предлагается выбрать, на каком языке общаться. В связи с моими заменами и прочими вопросами я очень часто последнее время общалась
Точно, я их замучила вопросами))
По телефону?)) или живьём в офисе???😃
По телефону, естественно)
Да. Мы тоже дозванивались только до английских , я свою подругу с хорошим знанием английского подключила к разговору ) вопрос решили.
Ну мало ли может живьём 😂😂😂
По вашей инициативе замена или в связи с отменой рейса Катарцами? В последний год к ним много нареканий, что люби берут с удобной стыковкой, а из-за отмены рейса стыковки становятся 10-20 часов вместо 2-4.
С отменой рейса)) у меня так и стало, с 3-х на 16 и 18.
Сочувствую. Вот тоже волнуюсь, что перенесут, ещё 1,5 месяца вполне успеют 😭
Мне кажется, что сейчас всё будет лучше. Основные замены видимо были с переходом на зимнее, а потом летнее расписание. Я очень давно билеты на июнь купила
Я не понимаю, катарцы отменяют свои регулярные рейсы? У меня билеты на конец июля, уже несколько раз проверяла, расписание то же. Покупала через Анекс, теперь переживаю
Аналогично, взяла у анекса на конец июля. Но на сайтах отзывов за 2023 год потом нашла много оценок 1 из 5 как раз именно из-за переноса. Как я поняла, этим грешат именно Катарцы. И в чате прошлым летом тоже писали о переносах именно катарцев.
Да, свои, когда расписание перекраивают. Осенью и весной в большинстве
Все переносы катарцев были в прошлом году. Когда у них проходил чемпионат мира по футболу. И длился очень долго. В этом году вроде такой проблемы не было
Я выдела отзывы от марта 2023 года с проблемой переноса
Это прям исключение.
Сегодня вылетаем Катаром , ничего не переносили , не меняли , рейс по расписанию 👌
В феврале мне очень сильно поменяли
Обсуждают сегодня