❌Этого перевозчика крайне НЕ рекомендую! @AriaTour999 +7 909 762 2999 Из-за халатности их

Question

❌Этого перевозчика крайне НЕ рекомендую! @AriaTour999 +7 909 762 2999 Из-за халатности их

водителя наш пес чуть не погиб! Без преувеличений❌

За 15 дней до поездки мы забронировали места: 2 взрослых и собака + чемодан. Написали сумму 6 тыс руб. (3+3 - оплата только за места для нас с мужем). Когда мы приехали к машине, водитель сказал, что собаку не возьмет. Сказал звонить их начальнику и уточнять. Хотя о собаке мы спросили в первую очередь при бронировании и не один раз! На месте выяснилось, что нас забронировали по ошибке (животных они, якобы, не возят), и они оштрафовали логиста, который нас забронировал. А нам что с этого? Водитель нас все равно взял, не раз упоминая, что делает нам доброе дело (за 2 тыс руб сверху и только наличными).

Заранее и тоже первым делом уточняли про кондиционер в машине. Сказали, все есть. При подтверждении бронирования за день до отъезда мы еще раз написали про кондиционер и собаку в одном сообщении:

«главное, чтобы был кондиционер, мы же с собакой, а ей тяжело дышать»
На это сообщение никакой реакции

Поясняю почему это важно: у нас французский бульдог, у которого во время жары происходит сильнейший отек в гортани, который не дает проходить воздуху нормально, без кондиционера в жару отек может быть таким сильным, что у собаки перекрываются дыхательные пути и приступы удушья могут привести к смерти собаки. В статье подробно про это: https://vethelp.ru/stati/brahitsefalicheskij-sindrom

Итог: мы едем к границе, открыто только два окна, собака спокойно сидит в переноске, но с открытой крышкой сверху, чтобы воздух поступал ему. Водитель велит закрыть крышку, говоря, что у него аллергия (мы могли предложить ему супрастин), на что я спрашиваю можно ли включить кондиционер, ведь пес будет очень тяжело дышать и приносить всем дискомфорт. Получили ответ: НЕТ.

Далее он заставил собаку сидеть в ЗАКРЫТОЙ переноске, а потом он принципиально ОТКАЗАЛСЯ включать кондиционер, под предлогом, что он «болеет».

❗️Когда на границе у собаки уже начали подходить приступы удушья, я начала плакать и просить включить кондиционер, водитель начал говорить на повышенных, что я так права качаю, потому что мы стоим у границы РФ, но я говорила максимально уважительно (это может подтвердить каждый, кто сидел в автобусе), и он смеялся, что я близко к сердцу принимаю все это, «это же просто собака» - сказал он и предложил нам просто выйти на улицу на 5 минут.

❗️❗️При этом он постоянно курил и это попадало в машину, а перед границей РФ набрызгался еще и духами под предлогом, что «там же девочки» и хихикает.

Помимо сильнейшего дискомфорта нам, тяжелое дыхание собаки доставляло дискомфорт ВСЕМ - они не могли поспать нормально. Зато водитель отстоял свое право НЕ включать кондиционер. С включенным кондиционером наш пес спокойно спал бы в переноске и его никто не услышал бы, мы часто с ним путешествуем, переноска стоит у меня на коленях.
Конечно, после после такой поездки - это травма для всех, кто был в той машине.

Во Владикавказе пес начал уже захлебываться, настолько сильный был отек, и мы попросили высадить нас где угодно, и он высадил нас на заправке, при этом не отдавал вещи пока муж не найдет ему именно наличными 2 тыс руб, чтобы оплатить собаку, перевод он не взял.

❗️Собаку откачивали с работниками жд вокзала, а потом и небезразличные люди в нашем вагоне помогали. У песика был тепловой удар, обезвоживание и перед посадкой в поезд на этом фоне два раза сводило переднюю лапу. Я сидела на успокоительных оставшуюся часть для, поэтому что это был позднейший ужас. Я благодарна небезразличным людям, кто помогал нам как мог.

Мы написали о ситуации начальнику этого нечеловека, тот сказал, что «будет ответ на все ваши вопросы» и пропал (хотя мы ни одного не задали, есть только претензия).

Это жестокое обращение с животными и это не должно остаться безнаказанным.