Всем привет! у меня Мегафон заблокировал сим-карту, на которую привязаны

Мегафон расторгает договор спустя 90 дней неактивности, а неактивностью они считают отсутствие исходящих звонков / смс / использования мобильного интернета и т.п. Если после 90 дней баланс сим-карты положительный, она заблокируется и подключится услуга "сохранение номера" (2 руб / день). Когда деньги закончатся, обслуживание сим-карты и номера прекратится. Если баланс нулевой или отрицательный, обслуживание прекратится сразу же.

0

28.08.2023

Pavel Kuzyakin Автор вопроса

спасибо восстановлению номер не подлежит, получается?

0

28.08.2023

Pavel Kuzyakin Автор вопроса

спасибо большое!

0

28.08.2023

Nikolay Kirsh

Pavel Kuzyakin
спасибо большое!

Обратись в подержку, может просто баланс закончился. >Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс. Номер активируется после погашения долга.

0

28.08.2023

Konstantin (OTRIUM)

Pavel Kuzyakin
спасибо восстановлению номер не подлежит, получает...

После того, как Мегафон расторг договор, номер передаётся в продажу и его, теоретически, может кто-то занять. Но на практике если обратиться в Мегафон сразу после блокировки (в течение первых 2-3 недель), номер скорее всего удастся восстановить

0

28.08.2023

Konstantin (OTRIUM)

Nikolay Kirsh
Обратись в подержку, может просто баланс закончилс...

Насколько помню, если Мегафон расторг договор, сим-карта не будет подключаться к сети. Т.е. если телефон вообще не видит сеть (megafon / ucom), значит оператор уже грохнул симку.

0

28.08.2023

Nikolay Kirsh

Konstantin (OTRIUM)
Насколько помню, если Мегафон расторг договор, сим...

Угу, потому стоит начать поиск решения с обращения в поддержку. А для избежания подобных ситуаций - хотя бы раз в 2-3 месяца отсылать смс, звонить на пару секунд или пополнять баланс.

0

28.08.2023

Pavel Kuzyakin Автор вопроса

Nikolay Kirsh
Угу, потому стоит начать поиск решения с обращения...

у Мегафона, оказывается, специально для этого опция есть: https://moscow.megafon.ru/services/other/sohranenie_nomera_za_graitsey/sohranenie_nomera_za_graitsey.html

0

28.08.2023

Nikolay Kirsh

Pavel Kuzyakin
у Мегафона, оказывается, специально для этого опци...

Шикарно!

0

28.08.2023

Garik · Accepted Answer

Garik

Интересно, почему? Возможно, требовали подтвердить личность или тп - борьба с серыми симками..

0

28.08.2023

371 похожих чатов

Всем привет! у меня Мегафон заблокировал сим-карту, на которую привязаны

13 ответов

Похожие вопросы