около 5к седелок. В поддержке сказали, ждать до 20 дней на разморозку для вывода средств. Причину блокировки не объяснили. Может ли такое быть из-за паспорта срок действия которого закончился? спасибо
письмо:
К сожалению, ваша учетная запись была помечена сторонним инструментом соблюдения требований, и в результате мы не можем обслуживать вас в дальнейшем в соответствии с нашими Условиями использования.
На основании предоставленной информации функция вывода средств приостановлена. Пожалуйста, следуйте инструкциям и предоставьте следующую документацию:
Подтверждение личности (относится к выданному государством документу, удостоверяющему личность) - Обратите внимание, что срок действия вашего текущего паспорта/водительских прав/удостоверения личности истек, предоставьте новый паспорт/водительские права/удостоверение личности
Законы рф почитайте, любой банк рф запросит новый паспорт, и заблокирует счет, пока новый не предоставишь, попробуй загран паспорт подгрузить( если есть)
Крипту заводили/выводили на аккаунт?
Сомневаюсь что в этом проблема. Обычная такое за грязную крипту
да, я активно пользуюсь вводом и выводом, использую р2р на разные валюты в нескольких странах. в саппорте дали понять что ничего не сделать.только ждать до 20 дней. в письме написано про паспорт но нет возможности его подгрузить, зависли деньги на аккаунте заработанные с трейдинга и с р2р обменов.
Пользовались. Вам завели грязь на аккаут или вы вывели на высокорисковый кошелек криптовалюту
да, оговорился. уже пользовался. скажите я смогу вывести средства? могу ли я как то повлиять на процесс, пройти доп верификацию или еще что? что делать? такое впервые за 5лет криптанства) или успокоиться и ждать до 20ти дней как сказал саппорт и мне дадут вывести средства? спасибо большое за ответы.
Обсуждают сегодня